在2026年开年工作会上的讲话(收心会)

在2026年开年工作会上的讲话（收心会）

春风送暖,万象更新。今天是丙午马年春节后的第二个工作日,我们相聚线上线下,召开这次收心会。目的很清晰--收心归位、凝神聚力、整装出发。希望大家迅速从假日的松弛状态中抽身而出,以昂扬的姿态投入新一年的战斗,用奔腾之势夺取首季"开门红"。

刚刚过去的春节假期,许多同志坚守一线,用责任守护着城市的正常运行--环卫工人凌晨作业,市政人员随时待命,值班人员调控指挥。正是因为大家的付出,我们的城市才能整洁有序、万家灯火才能温暖安宁;更多的同志在陪伴家人、休整身心中积蓄了力量。在此,我代表区域领导班子,向大家致以新春的问候和诚挚的感谢!祝愿大家在新的一年里,身体如骏马般强健,事业似奔马般向前,家庭像春风般温暖!

回望过去一年,我们共同经历了挑战,也共同收获了成长。在创建文明城市、应对极端天气、保障重大活动等一次次考验中,大家没有退缩;在提升作业标准、优化服务流程、压降运营成本等一项项攻坚中,大家没有低头。集团25年下达的所有考核指标,我们一项项攻克;市民群众的急难愁盼,我们一件件回应。事实证明,我们的团队是一支能吃苦、能战斗、能奉献的队伍。然而,成绩只能说明过去,未来还需重新出发。2026年是"十五五"的开局之年,集团对高质量发展的要求更高,数智化转型的步伐更快。对我们西北区域而言,这一年是夯基础、补短板、创品牌的关键节点。西北地区条件相对艰苦,但我们干事创业的热情不能减;市场空间广阔,但我们抢抓机遇的劲头不能松。开局就是决战,起步就要冲刺。马年就要有马年的气势--要有万马奔腾的声势,要有快马加鞭的劲头,更要有一马当先的魄力!

审视当下的形势,我把它概括为三个"期":机遇期、挑战期、洗牌期。机遇期,是城市服务市场化进程加速,政府购买服务力度加大,谁能抢先布局、提升品质,谁就能占得先机;挑战期,是市民对城市服务的要求越来越高,从"有没有"转向"好不好",我们的作业标准、响应速度、服务态度都面临更高期待;洗牌期,是同行的竞争日趋激烈,头部企业加速扩张,本地公司也在奋起直追,不进则退,慢进也是退。

一、心态归零,以"空杯"之心轻装上阵

过年要除尘迎新,工作也要清空过往。过去的荣誉再耀眼,那也是昨天的事;今年的路怎么走,取决于今天的态度。

(一)摆脱"假期惯性"

不能把"年没过完"当作不在状态的借口,不能把"节后缓冲"当作工作懈怠的理由。从今天起,不光作业质量要提高,安全意识也要同步跟进,服务意识要跟上来,市场意识更得超前。大家要把假日的放松感转化为工作的紧迫感,让心思回到岗位上,让精力聚焦到任务中。

(二)放下"功劳簿子"

"十五五"的赛道已经铺开,所有人都在同一起跑线上。不管过去成绩多好,那都是历史;今年能不能跑赢,靠的是现在的付出。要敢于和过去的自己告别,不满足于"扫干净就行",不局限于"差不多就好",以学习的姿态引进新设备、探索新工艺、提升新标准,特别是要跟上集团高质量战略下的数智慧化转型的快速步伐。

(三)燃起"奋斗激情"

西北的春天来得晚,但我们的干劲不能等。大家要把春节期间积蓄的能量,全部投入到工作中来,拿出百分百的状态,用饱满的热情跑出开年加速度。天气冷,心要热;风沙大,志要坚。

二、向优看齐,以"正确导向"把稳前行方向

马年要跑得快,更要跑得稳。方向对了,每一步都是前进;方向偏了,跑得越快越危险。干工作,首先要解决好"为谁干、怎么干"的问题。

(一)"显绩"与"潜绩"都要抓

有些成绩,比如作业面积、清运吨数、考核排名,立竿见影、看得见摸得着,这是"显绩";有些工作,比如员工技能培训、安全习惯养成、设备日常保养、与社区的信任关系,见效慢但管长远,这是"潜绩"。两者不可偏废。我们要有"前人栽树、后人乘凉"的胸怀,多做打基础、利长远的事。宁可今天多流汗,不让明天出问题。

(二)"速度"与"质量"都要硬

今年集团的主旋律是高质量发展和数智化转型。对我们而言,高质量发展就是作业更精细、服务更暖心、成本更优化;数智化转型就是用好智慧环卫平台、物联网、智能调度系统。我们在推进工作时,既要讲效率,更要讲品质。每一次清扫、每一次清运、每一次维修,都要问一问:是不是达到了标准?是不是让市民满意?是不是经得起检查?考核的导向已经明确,我们的行动必须跟上。

(三)"对上"与"对下"都要负责

城市服务的最终评判者,是市民群众,是甲方单位。不能只盯着上级的脸色,忽视了下面的呼声。要把市民的"吐槽"作为改进工作的方向,把社区的"需求"作为优化服务的重点。多做雪中送炭的实事,少做花上垒垒的虚功。群众的口碑,才是真正的奖杯。

三、以行践言,用"实干"书写开局答卷

蓝图绘得再好,不落地就是空中楼阁。马年要有马年的干劲儿,要有那股子不服输、不怕难的劲头。

(一)要有"迎难而上"的胆魄

虽然是马年,但攻坚克难的"虎气"不能丢。西北区域有自身的特殊性--冬季除雪保畅任务重,春秋风沙扬尘治理难,夏季用水高峰期保障压力大。面对这些难啃的骨头、烫手的山芋,躲不是办法,拖不是出路。唯一的选项就是迎上去、拿下来。在除雪保畅的关键时刻、在迎检保障的重要节点,我们要的是敢于冲锋的猛士,不是绕道而行的逃兵。看一个项目经理有没有担当,就看他敢不敢挑重担、敢不敢啃硬骨头。

(二)要有"一抓到底"的韧劲

目标任务已经明确,剩下的就是抓落实。对定下来的事,要盯住不放、扭住不松,不达目的决不收兵。要少在办公室听汇报,多到路段上去、到项目上去、到一线去。作业质量是不是达标?安全隐患是不是排除?员工状态是不是在线?这些问题,都要在一线解决。各部门、各项目要把任务分解到位、责任落实到人、时限卡死到天,形成闭环管理。好马不用扬鞭自奋蹄,这才是真本事。

(三)要有"争创一流"的志气

我们要有"要么不做,要做就做最好"的决心。西北区域虽然经济基础不比沿海,但我们完全可以做出标杆项目、打造服务品牌。无论干什么工作,都要敢于和先进的兄弟区域比、和行业头部企业赛。要找准自己的优势和短板,把普通项目做出亮点,把亮点项目做成标杆,让"北控西北区域"叫得响、立得住。

四、心存戒惧,以"铁纪"筑牢发展根基

城市服务工作,点多线长面广,人员分散、车辆分散、作业分散,越是这样,越要有铁的纪律。纪律和规矩,不是束缚手脚的绳索,而是行稳致远的保障。再快的马,失了蹄也会摔倒。

(一)敬畏岗位

我们的岗位,连接着城市的形象、市民的生活。环卫工人的扫帚,扫出的是城市的尊严;市政人员的抢修,修好的是群众