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银行个人树立和践行正确政绩观学习教育查摆问题清单16方面48条（含整改措施）

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树立和践行正确政绩观学习教育查摆问题清单（银行个人）

填报单位（人）：    填报时间：

序号 存在问题 具体表现 整改措施 整改责任（含牵头领导、责任单位） 进展成效（含整改时限）
1 落实党的大政方针和党中央重大决策部署方面存在的差距和问题 1. 对党中央关于金融工作的重大部署学习领会还不够深入，结合自身分管工作思考不够系统，存在学用结合不够紧的问题。
2. 对上级行党委安排的重点任务，有时满足于传达部署，对如何细化落实、如何穿透到岗位和流程研究不够具体。
3. 在处理业务发展和风险防控关系时，政治站位还需进一步提高，对从政治上看金融、从全局上抓落实把握还不够到位。		 1. 坚持把理论学习与岗位职责结合起来，围绕服务实体经济、防控金融风险、深化改革创新等重点内容开展针对性学习。
2. 对分管领域重点工作逐项梳理，形成任务清单、责任清单和落实清单，做到知责于心、担责于身、履责于行。
3. 强化政治意识和大局观念，主动从党中央决策部署和上级行工作要求中校准方向、完善思路、改进举措。		 本人；分管部门 1. 已对分管领域重点任务进行梳理。
2. 正按月跟进落实情况。
3. 后续将持续把学习成果转化为履职实效。
2 落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神方面存在的差距和问题 1. 对习近平总书记关于金融工作的重要论述学习还不够系统，对金融工作的政治性、人民性理解还不够透彻。
2. 对重要讲话和重要指示批示精神，能够做到及时学习，但在结合分管条线实际抓具体、抓深入上还存在差距。
3. 对贯彻落实情况自我检视不够经常，对存在的执行偏差和薄弱环节发现不够及时。		 1. 聚焦习近平总书记关于金融工作、作风建设、全面从严治党等重要论述，逐篇学、联系实际学，持续提高理论素养和履职能力。
2. 对涉及分管工作的指示要求逐项建立落实台账，明确抓什么、怎么抓、抓到什么标准。
3. 经常性开展自查复盘，对落实中的短板弱项及时纠偏，确保要求落到具体业务、具体管理、具体岗位。		 本人；分管部门 1. 已建立个人学习和落实清单。
2. 正结合分管工作开展对照检查。
3. 后续将持续跟踪整改提升。
3 树立“全国一盘棋”思想、服务服从大局方面存在的差距和问题 1. 站在服务国家战略和区域发展大局谋划分管工作的意识还不够强，有时更多从业务条线本身考虑问题。
2. 对科技金融、绿色金融、普惠金融等重点领域服务研究不够深入，推动分管条线精准发力的办法还不够多。
3. 在平衡短期经营任务与长期战略导向方面还不够成熟，对服务大局与业务发展协同推进思考不够全面。		 1. 主动把分管工作放到党和国家金融工作大局中去谋划，提升政策把握能力和业务转化能力。
2. 深入研究分管领域服务重点产业、重大项目、民营小微等工作的切入点，增强金融支持的针对性。
3. 把服务大局要求嵌入业务推动、风险管理和考核评价全过程，推动分管工作与中心工作同向发力。		 本人；分管部门 1. 已梳理分管领域服务重点方向。
2. 正细化具体推进举措。
3. 后续将持续跟踪业务投向和服务成效。
4 对照岗位职责履职方面存在的差距和问题 1. 对照岗位职责，主动研究分管领域重点难点问题还不够深入，工作中有时存在抓安排多、抓督导少的情况。
2. 对基层网点和关键岗位在业务推进中的实际困难掌握还不够全面，指导工作有时不够精准。
3. 对部分风险苗头、管理短板和制度执行偏差，日常盯办和闭环整改还不够有力。		 1. 围绕岗位职责强化主动履职，对重点工作亲自研究、亲自推动、亲自督办，切实把责任落到实处。
2. 加强对分管条线和基层网点的业务指导，及时掌握情况、发现问题、完善措施。
3. 对发现的问题建立闭环整改机制，做到有安排、有检查、有反馈、有结果。		 本人；分管部门 1. 已建立重点工作督办清单。
2. 正加强对基层和条线的过程指导。
3. 后续将持续提升履职的精细化水平。
5 坚持人民至上、践行全心全意为人民服务宗旨方面存在的差距和问题 1. 以客户为中心的理念树得还不够牢，对不同客户群体的服务需求把握还不够精准。
2. 在推动优化业务流程、提升服务效率、改进服务体验方面，主动研究还不够，解决具体问题的办法还不够多。
3. 对消费者权益保护工作关注还不够充分，对投诉背后的深层原因分析不够深入。		 1. 牢固树立以人民为中心的发展思想，把提升客户体验和服务质效作为分管工作的重要目标。
2. 针对开户、授信、支付、厅堂服务等关键环节查堵点、疏堵点，推动流程更优、服务更暖、效率更高。
3. 加强投诉分析和问题溯源，对重复性问题、共性问题开展专项整改，推动服务改进常态化。		 本人；分管部门 1. 已对分管服务环节进行梳理。
2. 正研究优化措施。
3. 后续将持续跟踪客户反馈和整改效果。
6 深入基层、联系服务群众方面存在的差距和问题 1. 深入基层网点、营销一线、风险处置现场调研还不够经常，对基层经营管理真实状况掌握不够全面。
2. 听取员工和基层负责人意见建议的方式较为单一，对基层反映的考核压力、合规负担、流程繁琐等问题了解不够深入。
3. 对基层提出的问题，协调推动解决不够及时，有时存在“了解情况多、推动落地慢”的现象。		 1. 增加到基层、到网点、到一线调研频次，带着问题去、带着办法回，切实增强工作针对性。
2. 建立常态化意见收集和反馈机制，对基层诉求及时分类梳理、研究办理、跟踪反馈。
3. 对基层反映集中的问题加强协调推动，能够马上改的马上改，需要持续推进的明确阶段安排。		 本人；分管部门 1. 已安排基层调研计划。
2. 正收集整理基层意见建议。
3. 后续将逐项推动解决并反馈结果。
7 推动解决民生、信访、群众急难愁盼问题方面存在的差距和不足 1. 对客户投诉、信访事项和服务纠纷的重视程度还不够高，更多侧重个案处置，对源头治理研究不够。
2. 对群众和客户反映集中的融资难点、服务堵点、办事慢点，推动解决还不够主动。
3. 对历史遗留问题和复杂矛盾，跟踪督办不够持续，导致个别事项办理进度不够理想。		 1. 把投诉信访和客户诉求办理作为改进作风、改进服务的重要抓手，做到件件有回应、事事有着落。
2. 对重点问题开展专题研究，既解决表面问题，也深挖制度、流程和管理层面的原因。
3. 对历史遗留和重复性问题持续盯办，推动从个案解决向系统治理转变。		 本人；分管部门 1. 已对重点投诉事项进行梳理。
2. 正推动责任落实和限时办理。
3. 后续将持续跟踪办理质量和客户评价。
8 贯彻执行民主集中制方面存在的差距和问题 1. 在执行民主集中制方面，自觉把个人意见置于集体决策之下的意识还需进一步增强，个别时候对议题研究准备不够充分。
2. 对分管领域重大事项提交集体研究前，调研论证和沟通酝酿做得还不够细致。
3. 开展批评和自我批评时，有时担心影响团结，对问题点得不够透、讲得不够深。		 1. 进一步增强组织观念和程序意识，严格按制度办事、按规则决策、按程序履职。
2. 对需要集体研究的事项提前做好调查研究、风险评估和沟通酝酿，提高决策建议质量。
3. 在党内政治生活中坚持原则、坦诚相见，真正把批评和自我批评作为增强党性、改进工作的有效武器。		 本人 1. 已对个人在制度执行方面进行对照检查。
2. 正强化会前准备和程序意识。
3. 后续将持续提高参与集体决策的质量。
9 政策规划“翻烧饼”的问题 1. 在推动分管工作时，有时对政策连续性和执行稳定性考虑不够，个别工作安排前后衔接不够紧。
2. 受任务压力影响，对一些基础性、长期性工作抓得不够稳，存在阶段性强调多、持续性跟进少的问题。
3. 对已经部署的事项，盯住不放、一抓到底的韧劲还不够，导致个别工作出现反复。		 1. 强化工作的计划性和连续性，对分管工作做到年初有安排、阶段有推进、年末有总结。
2. 对需要长期坚持的重点工作保持定力，非必要不轻易变动方向和标准。
3. 建立定期复盘机制，及时发现政策衔接中的问题，确保工作前后贯通、执行一致。		 本人；分管部门 1. 已梳理分管工作中连续性不足的事项。
2. 正研究优化衔接措施。
3. 后续将持续抓好工作稳定推进。
10 违反群众意愿不切实际决策的问题 1. 在制定和推动具体工作措施时，对基层实际承受能力和客户真实需求考虑不够充分，存在要求偏满、标准偏紧的情况。
2. 对部分营销任务、检查要求和报送事项，征求基层意见不够充分，导致基层执行压力较大。
3. 对一些业务推动措施的适配性评估不够，存在“上面要求严、下面落实难”的问题。		 1. 坚持从实际出发推动工作，对分管事项充分听取基层、员工和客户意见建议，增强政策措施的可执行性。
2. 优化任务分解和工作要求，力戒简单压指标、压进度、压责任，切实减轻基层不合理负担。
3. 对执行中发现的问题及时调整完善，确保工作要求与基层实际相适应、与客户需求相匹配。		 本人；分管部门 1. 已收集部分基层意见建议。
2. 正对相关政策和要求进行优化。
3. 后续将持续关注执行效果。
11 新官不理旧账方面存在的具体问题 1. 对分管领域历史遗留问题和久拖未决事项，有时抓得不够紧，持续攻坚的力度还不够大。
2. 对前期形成的整改任务、老问题台账接续推动不够，有时存在阶段性重视、后续跟进不足的问题。
3. 对一些需要跨部门协调的老难题，主动牵头、持续沟通、压茬推进还不够有力。		 1. 对历史遗留问题逐项过筛、逐项建账、逐项推进，坚决防止问题积压沉淀、久拖不决。
2. 对既定整改任务持续跟进，对跨阶段事项一抓到底，推动老问题有新进展。
3. 加强跨部门协调联动，对久拖未决事项实行清单管理和限时销号。		 本人；分管部门 1. 已梳理分管领域遗留问题。
2. 正按台账推进整改。
3. 后续将持续督办销号。
12 急功近利、盲目蛮干、违规新增地方政府隐性债务的问题 1. 在推动业务发展中，有时对指标进度和短期成效关注较多，对风险成本、资产质量和长期稳健发展统筹不够。
2. 对部分业务和项目在前期论证、风险评估、后续管理方面盯得不够紧，质量优先意识仍需增强。
3. 对资源投入、费用支出和项目推动的效益性分析不够充分，精细化管理水平还有差距。		 1. 树牢稳健经营理念，坚持速度服从质量、规模服从效益、发展服从风控，防止急于求成、简单求快。
2. 对分管领域重点项目和重点业务严格落实论证、评估、审查和复盘机制，确保依法合规、风险可控。
3. 加强成本约束和效益分析，推动资源配置更加科学、更加精准、更加节约。		 本人；分管部门 1. 已对部分重点项目开展复盘评估。
2. 正优化分管领域管理措施。
3. 后续将持续增强质量效益导向。
13 弄虚作假方面存在的具体问题 1. 在汇报工作和总结成效时，有时对成绩说得多、对问题讲得少，揭短亮丑的勇气还不够。
2. 对分管条线数据报送、材料审核把关不够严，个别数据存在口径不统一、支撑不充分的问题。
3. 在检查督导中，对“重材料、轻落实”的现象纠治不够彻底，工作作风还不够扎实。		 1. 坚持实事求是，如实反映工作情况和经营成效，做到讲成绩客观、讲问题具体、讲措施务实。
2. 强化数据审核和材料把关责任，对重要数据、重要报告、重要材料严格复核，确保真实准确。
3. 把工作重心放在抓落实、求实效上，坚决纠治形式主义、材料主义和虚假整改。		 本人；分管部门 1. 已对重点材料和数据开展自查。
2. 正完善审核把关流程。
3. 后续将持续强化务实作风。
14 搞“形象工程”、“政绩工程”的问题 1. 在谋划和推动分管工作时，有时对可视化成效和短期展示关注较多，对基础管理和长远建设用力不够均衡。
2. 对一些形式上的活动、检查、创建，投入精力较多，对实际效果、客户感受和基层减负关注不够。
3. 对内控合规、人才培养、制度执行等基础性工作，有时抓得不够细、不够深。		 1. 坚持务实为要，把更多精力放在打基础、补短板、强弱项、提能力上，坚决防止重形式轻内容。
2. 对分管领域活动、项目和创建事项严格把关，注重实际效果和投入产出，防止做表面文章。
3. 持续加强基础管理和制度执行，推动分管工作更加扎实、更加稳健、更加可持续。		 本人；分管部门 1. 已对部分形式性事务进行梳理。
2. 正研究压减优化措施。
3. 后续将持续把精力向基础工作聚焦。
15 畏难避责、斗争精神不强的问题 1. 面对不良清收、风险处置、整改攻坚等棘手任务时，有时存在求稳怕难心理，斗争精神还需进一步增强。
2. 对一些苗头性、倾向性问题，主动较真碰硬不够，提醒纠偏不够及时。
3. 对复杂矛盾和敏感问题，统筹协调和攻坚突破的办法还不够多，解决问题的力度有待加大。		 1. 强化责任意识和斗争精神，对急难险重任务敢于迎上去、顶上去、抓到底。
2. 对发现的问题不回避、不遮掩、不绕行，做到早提醒、早纠偏、早整改。
3. 加强能力锻炼和实战磨炼，不断提升处理复杂问题、化解重大风险、推动整改落实的本领。		 本人；分管部门 1. 已对重点难点任务进行梳理。
2. 正加快推动问题整改。
3. 后续将持续提升攻坚克难能力。
16 工作方法简单、搞“一刀切”的问题 1. 在推动分管工作中，有时习惯于用统一标准、统一节奏推进，对不同网点、不同客户、不同区域差异考虑不够。
2. 对基层基础、业务规模、客户结构不同的实际情况把握不够，导致个别管理措施针对性不强。
3. 对专项整治和工作检查，有时存在简单化推动的倾向，分类指导、精准施策做得还不够。		 1. 坚持具体问题具体分析，根据区域特点、业务结构、客户差异和风险状况制定更有针对性的措施。
2. 优化工作推进方式，增强政策执行弹性，防止简单照搬照套和层层加码。
3. 对重点问题实施分类管理、分层施策、定向督导，切实提高工作精准性和实际效果。		 本人；分管部门 1. 已对分类施策需求开展梳理。
2. 正研究优化差异化管理措施。
3. 后续将持续提升工作的精准性和适配性。

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