在全市文秘人员培训班开班仪式上的讲话

在全市文秘人员培训班开班仪式上的讲话

举办这次党政办公室文秘人员培训班,主要目的就是通过短期集中培训,全面提高文秘人员的业务素质,有效强化文秘人员的服务意识,推动文秘工作人员更好地服务全区发展大局。借此机会,我向辛勤工作在文秘战线上的全体同志表示亲切问候!下面,我围绕"坚持一个原则"、"保持两个畅通"、"强化三多"、"做到四勤"、"贯穿五坚持",就办公室工作讲几点意见,供大家学习参考。

一、坚持"一个原则",精心组织,搞好服务,努力创造一流业绩

办公室作为一个单位的综合服务部门,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等诸多工作,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心,具有参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责。因此,要做好办公室工作,必须要坚持上为领导分忧、下为基层服务的原则,把"参与政务"、"管理事务"、"搞好服务"三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转,从而使工作目标更明确,重点更突出。

在具体的日常工作中,开展起来要准确、迅速、敏锐,态度认真、作风过细,做到办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎;要及时、高效,一切要办的事都要有时限,尽可能缩短周期,简化过程,在规定的时限内迅速稳妥地办好事情;要着眼全局、视野开阔、思维敏捷,善于从错综复杂的现象中发现问题,敢于揭露矛盾,如实反映问题,确保政令畅通,促进决策落实。

二、保持"两个畅通",有序运转,规范高效,全面提高综合协调工作水平

一要保持协调"畅通"。办公室作为"总枢纽",要着眼保障高速运转,充分发挥牵头抓总作用,正确处理"内与外"、"上与下"、"大与小"、"急与缓"等各方面关系,努力构建上下关联、左右衔接、协调运转的工作格局。要建立健全沟通协调机制,通过办文、办会、办事等日常工作的高效运行,及时向基层和部门传达党委、政府的工作意图;及时通过与基层和部门的联系沟通,了解新情况、发现新问题、把握新动向,确保各项工作衔接紧密、协调运转、有效落实;同时要善于统筹兼顾,广泛调动各方面的积极因素,协调处理好方方面面的关系,综合运用领导力量、部门力量和群众力量,通过办公室这个运转枢纽,加强综合协调,形成工作合力,推动全局工作。

二要保持信息"畅通"。信息是各级领导了解情况、掌握动态、指导工作的重要渠道,是科学决策的重要支撑。各单位要保持信息渠道畅通,紧紧围绕领导决策需求,牢牢抓住"牵动全局的关键点、各级领导的关注点、社会矛盾的突出点、群众意见的集中点",深入挖掘有特色、有亮点、有经验的工作,综合提炼出有情况、有分析、有对策建议的信息。凡是领导需要及时掌握、处理的重大事项、重大问题,要当天采集,当天处理,当天上报;涉及全局工作的重要信息要按要求尽快上报,不拖延、不迟报、不漏报。

三、强化"三多",强基固本,锐意进取,全面提高自身素质

公文写作处理、信息报送、政务保密等工作是办公室的常规重要工作。就我个人理解,不管是党委文秘,还是政府文秘,做好这些工作,只有不断加强学习培训,才能提高、才能胜任、才能出众。要做到"三个多":多学、多思、多练。

多学,就是不管在工作中,还是生活中,多阅读中、省、市、区各级各类文件和新闻报刊,多学习各级党报党刊中有关解释党的方针政策的重要文章,广泛涉猎政治、经济、文化、科技、历史等多方面的书籍,切实要博览群书,做好搜集整理,不断丰富知识,从而正确地理解党的方针政策,提高政策理论水平和辨析能力;同时站在全局的高度,广泛学习各地区、各单位、各部门的信息,全方位、深层次、多方面捕捉方针政策信息,不断充实思想、提高认识、开阔眼界。

多思,就是要养成勤思善思的良好习惯,对党的大政方针政策,对多方面收集到的信息,结合全区发展大局和业务工作实际,运用联系、发展、全面的眼光分析问题,形成独有的见解认识,多出主意、想办法,更好的发挥参谋助手作用;要根据形势的变化、工作的需要、领导的要求,充分发挥主观能动性,提出自己的新见解,供领导决策参考;同时要经常换位思考,站在领导的角度考虑问题,更好的增强对领导的适应性。

多练,就是要深入学习公文处理办法,经常练习不同文种的写作,正确掌握公文运转规程,提高党委、政府工作效能。要树立精品意识,做到报送的信息文字精练、简洁、可读性强,制发的公文符合政策、表述清楚、简明扼要,写作的文稿切合实际、观点新颖、既具有理论说服力,又具有实践操作性。写一篇成一篇,篇篇是精品,努力使自己成为公文写作处理、信息报送的行家里手。

四、做到"四勤",恪尽职守,雷厉风行,全面提高办公室工作科学化水平

一是腿勤。对领导和上级布置、交代的任务,不怕多跑路,不怕多流汗,不管大事小事,不推诿扯皮,不拖沓散漫,舍得花力气花功夫,把工作做实做细。要围绕服务科学决策,多动腿向下跑,常到一线去调研,倾听基层诉求,掌握真实情况,有针对性地开展调查研究,努力为领导掌握动态、科学决策、指导工作、推动落实提供优质高效服务;同时要勤动腿向上跑,常到上级多汇报、多请示、多交流,把握政策最新动态和有关精神,超前为领导搞好服务。

二是口勤。办公室是是确保工作有秩序、快节奏、高效率运行的关键和重点。在日常工作中,要向领导多汇报、多请示、多沟通,争取开展的工作得到重视和支持;要肩负起督办督查责任,跟踪落实工作进展情况,迅速、全面、准确向领导反馈相关情况,及时把领导的大量决策、指令下达给下属部门或基层群众,确保上下左右之间的联系畅通无阻。同时要和来访群众、基层群众面对面多交流,做好政策宣讲、矛盾疏导、问题梳理等工作,当好领导和基层的"传话筒",切实起好"总调度"作用。

三是手勤。办公室临时事务多,往往一个电话完了又一个电话,几个事情接踵叠加而至,很容易出现纰漏失误,甚至是错误。要多动手,勤记录,对不能当场处理的事务先记录在案,一一对应销号处理。特别作为文秘人员,更要勤记笔记,对上级的一些好的讲话稿、好的信息分析、好的文章等勤记多记,为写好各类材料积累素材,更好的发挥好参谋助手作用。

四是眼勤。"眼观六路,耳听八方"是对办公室工作人员的基本要求。在日常工作中,要更多倾听领会领导的指示,理解领导的意图,传达好有关精神。要善于听,把耳朵听和脑子想结合起来,边听边想,提高听的效果。同时要注意观察工作中存在的问题,及时反馈提供给领导,为全面开展各项工作提供有价值的参考。

五、贯穿"五坚持",勤奋敬业,创先争优,努力开创办公室工作新局面

一要坚持忠诚可靠。对于办公室工作人员来讲,政治上绝对忠诚,是第一位要求。办公室的同志要不断给理论素养"充电"、经常给精神境界"补钙"、时刻给纪律约束"拧紧发条",始终坚持正确的政治方向,不管在任何情况下,不管遇到什么困难,都要头脑清醒,旗帜鲜明,坚定不移地站稳政治立场。

二要坚持服务大局。办公室工作的好坏,直接影响着全局工作,影响着各条战线、各个系统的工作,影响着全区经济社会发展的各项工作。全区各级党政办公室必须增强全局意识,无论是出谋划策、贡献智慧,还是信息报送、反映情况,无论是督查督办,还是统筹协调,事事都要做到"围绕大局、谋划全局、服务全局",找准位置,发挥作用。只有这样,才能对上级和本级党委、政府决策部署理解得深、适应得上、跟进得快、落实得,才能为党委、政府科学决策、指导工作提供优质高效服务。

三要坚持高度负责。办公室工作无小事,任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转,甚至影响