关于城市管理、执法领域相关情况的汇报（三长一站）

关于城市管理、执法领域相关情况的汇报（三长一站）

今年以来，〔…〕市委、市政府认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，坚决落实党中央、国务院和〔…〕市委市政府决策部署，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。〔…〕市全市上下同心同力，全力以赴开展全国文明城市复审工作，成效显著。在这期间，〔…〕市城市管理委员会严格按照〔…〕市政府决策部署，充分发挥城管办在整个城市管理工作中的"牵头、抓总、考核"作用，结合"三长一站"工作模式，形成全社会齐抓共管，搞好城市管理的强大合力。

一、工作总结

（一）确保文明城市复审工作任务落实到实处

为积极迎接文明城市复审工作，根据市文明办统一部署，按照《〔…〕年全国文明城市复审工作方案》等文件精神，各个街道办事处统一思想、提高认识，牢固树立文明城市复审工作的紧迫感与责任感，通过"三长一站"工作模式发动片区、街道、楼院的志愿者与热心居民，宣传文明城市复审工作的重要性，引导市民积极参与，提升文明风貌；同时，根植民意民需，着力开展城市环境秩序综合整治工作，提升我市居民的获得感、幸福感。

一是综合执法方面。文明城市复审期间，综合行政执法局继续组织外包服务队伍对〔…〕市场、〔…〕路市场及〔…〕路、〔…〕路、兰州路等重点区域进行小广告清理工作，清理各类乱贴乱画小广告〔…〕余张。同时，持续加强对流浪犬扰民、占用公共区域喂养犬只等违法行为的执法力度，捕捉收容流浪犬〔…〕只，劝阻制止占用公共区域喂养犬只行为〔…〕起，清理占路经营、店外经营〔…〕余处，暂扣桌椅〔…〕件，暂扣电子秤、啤酒桶、灯箱广告及各类杂物〔…〕件。

二是环境卫生治理方面。文明城市复审期间环卫处共组成〔…〕个突击大队，〔…〕个攻坚小队，积极处置各项突发卫生问题，调配〔…〕台清洗车，人工配合机械，加大重点路段的冲洗保洁。同时完成清掏雨水篦子〔…〕余个，擦洗果皮箱〔…〕余个。清理各类路面垃圾、杂物等约〔…〕吨。

三是市政养护方面。市政处文明城市复审期间完成广州路、北京路、寺门首路、厦门路等〔…〕条道路进行人行道整修约〔…〕平方米、调整路边石约〔…〕米；广州路、青州路沥青找补约〔…〕平方米；疏通管道约〔…〕米，更换雨水篦子〔…〕套、检查井〔…〕套。

四是园林绿化方面。园林处成立文明城市复审应急突击队、养护工程和后勤人员共计〔…〕余人，全员到岗就位，按照职责分工和区域划分，做好湖州路、常州路、福州路、上海路等各路段、西湖公园、市民广场、汽车站和火车站周边等各点位巡查管护和应急处置工作。

二、工作亮点

"三长一站"城市管理模式的推行是〔…〕市贯彻落实四中全会精神，夯实基层管理基础，提高管理效能的重要举措和切实行动，也是我市创新管理手段，增强责任意识，发动社区志愿者、热心居民共同参与城市治理，协同共治的重要途径。根据〔…〕市城市管理委员会工作部署，我市政府领导、有关部门及街道社区干部群众给予大力支持配合，现我市"三长一站"工作模式的推广已初有成效，〔…〕街道办事处、〔…〕街道办事处、〔…〕街道办事处、〔…〕街道办事处的"三长一站"的工作模式初步成型。

（一）〔…〕街道积极推进"三长一站"平台建设，形成城市精细化管理新模式

〔…〕街道办事处积极响应号召，认真贯彻上级要求，在上级领导指导下，不断探索城市管理工作创新发展。以"区域划分、无缝衔接、多元参与"为原则，积极探索开展"三长一站"工作，完善群众参与城市管理的制度化渠道，共建共治。

自"三长一站"工作模式开展以来，居民投诉问题次数得到显著下降。通过"三长一站"微信群，快速帮助居民解决难题共〔…〕余件。如居民反映强烈的〔…〕小区道路问题，因该小区无物业管理，致使道路无法得到养护，居民通过"三长一站"微信群将问题进行了反馈，在接收到问题以后，〔…〕街道办事处安排建设部门联合居委会进行了修缮。

这段时间以来，我处共接收并处理冒溢井盖〔…〕处，维修道路〔…〕万平方米，枯枝树木清理〔…〕处，通过三展一站工作模式，真正的解决了居民生活、出行问题，为居民营造了良好的生活环境。

（二）〔…〕街道利用"三长一站"打通城市管理"最后一公里"

根据〔…〕市城市管理委员会办公室《关于城市管理"三长一站"工作的督办通知》要求，〔…〕街道办事处积极开展"三长一站"工作，努力推动城市管理走向城市治理。拟定《〔…〕街道办事处"三长一站"工作实施方案》，并召开工作会议，下发文件，部署相关工作任务及要求。在环境卫生管理方面，〔…〕街道办事处利用"三长一站"平台迅速开展工作，提升全处卫生环境。

一是各楼道长带头清理小区小广告，争取业主理解支持，整理、清除楼道杂物，大大改善了小区、楼道环境卫生整洁。

二是各物业公司路段长根据文件内容，在所包路段开展道路卫生清理工作，并协调督促临街商户、单位落实市容环境卫生责任区制度，确保环境卫生保持整洁。

三是村庄志愿者队伍，在各村开展义务劳动，捡烟头、清理小广告等工作，各村的环境卫生达到了很大的改善。部分村民也主动清理自己门前周边的卫生。

三、工作打算

下一步工作中，〔…〕市将总结疫情防控斗争经验，丰富城市精细化管理