银行党支部党建业务融合经验做法

银行党支部党建业务融合经验做法

近年来，〔…〕银行〔…〕分行〔…〕党支部围绕"创新、发展"两大主题，创新党建工作机制，实施红心、暖心、舒心"三心工程"，坚持从思想引领、服务提升和业务创新等三方面用力，倾心打造有温度的银行、有担当的团队，通过"党建+敏捷服务""党建+全员提升""党建+业务联动"等，打造了集聚客户强磁场、点燃了推动发展新引擎，跑出了高质量发展加速度，实现党建与业务融合互促提升。

（一）恒守初心固根铸魂，激励员工勇担职责使命。一是实施红心工程，锤炼政治定力。建立思想政治辅导员队伍，组织宣讲党的路线、方针和政策，宣贯省第十二次党代会精神，宣导"奋斗者"文化，教育引导党员、职工爱党爱国、爱行爱家。依托"阳光学堂"宣导红色文化、学好百年党史。开展"党员日、青年日、柜员日"主题活动，引导员工持续增强党性锻炼。在广大党员的影响下，员工入党意愿空前高涨，新接收入党申请书10份，发展入党积极分子5名，确定为发展对象4名，为党支部不断提供新鲜血液。二是实施暖心工程，凝聚发展合力。实施"阳光360"员工关爱机制，推出"暖心员工生日会""关爱员工专题沙龙"等，充分发挥党建的辐射力和影响力。固化"阳光访谈-员工日""书记家访"等主题活动，做到三知四访五必谈，及时解决员工困难。充分发挥党支部吸铁石作用，将支部党员、青年团员、广大群众团结在周围，恒守初心、拼搏进取，为〔…〕银行事业发展提供了强大精神动力和人力支持。三是实施舒心工程，激发全员活力。建立"星·出彩"机制，通过"最美全家福""演讲比赛""主题晨会"等活动展现员工风采，构建阳光文化。持续开展"共读一次书、共宣一次誓、共观一次影"等"三个一"活动，提升员工思想觉悟。支部党员及青年员工在总分行组织的各项比赛中奋勇争先屡获佳绩，累计获得各级集体和个人荣誉100余项，展现了新〔…〕党员、青年良好精神面貌。

（二）党员带头争当先锋，擦亮服务地方金字招牌。一是牢记党员身份，磨砺有担当的品行。疫情期间，组建"红色先锋"党员突击队，设置党员示范岗，引导广大党员在急难险重工作中冲锋在前。开展"我是党员我承诺"活动，支部党员、骨干坚持义务值班，随时待命。组织开展"抗击疫情，金融青年在行动"活动，党员、青年踊跃捐款捐物，助力疫情防控。开展"金融服务进楼宇、进社区"活动20余次，用实际行动助力企业复工复产，全力做到"哪里任务险重、党员突击队就在哪里"，将党旗飘扬在履行社会责任第一线。二是坚持客户至上，提供有温度的服务。实施"客户满意百分百"计划，坚持将客户满意作为工作的最高标准，找准客户需求，精准高效服务。开设厅堂微沙龙-"小恒课堂"，定期为客户开讲，宣传金融知识，吸引大批忠实听众。设立"新闻传声筒"，通过公众号等新媒体弘扬主旋律，传播〔…〕好声音，树立新形象。疫情期间启动"特事特办"应急预案，为行动不便的客户上门核实身份、办理特殊事项，通宵为客户处理棘手业务，彰显了〔…〕温度，树立了〔…〕党员良好形象。三是弘扬工匠精神，打造有本领的团队。建设"星·汇聚"阵营，依托"'新丰帆'创新工作室"，充分发挥党员、青年骨干的示范引领作用，以党建引导员工成长成才，传递精益求精与探索创新精神。以"服务铸就品牌、服务创造价值、服务回馈社会"为目标，独创"服务七步法""四语文化""三清三雅三负责"的"三三工作法"，并被作为样板在全辖营业网点推广，成为〔…〕分行文明规范、创新服务的一面旗帜。

（三）党建引领创新发展，打造高质量发展坚强堡垒。一是"党建+敏捷服务"，打造集聚客户强磁场。党支部充分发挥服务窗口单位和业务发展部门各自优势，内外联动统筹推进，用心倾听敏捷服务，量身定做创新产品，为客户提供优质综合金融服务方案。先后与多个重要客户签订战略协议，完成全行首笔新增美元同业定期存款业务等多项业务创新产品的首单、首笔落地；顺利完成零售经营战略转型，成为分行响应总行零售业务转型的首个成功案例。二是"党建+全员提升"，点燃推动发展新引擎。发扬"恒·传承