市人力资源和社会保障局深入贯彻中央八项规定精神学习教育“回头看”情况报告
以钉钉子的精神，推动作风建设走深走实--市人力资源和社会保障局深入贯彻中央八项规定精神学习教育"回头看"情况报告
习近平总书记指出，中央八项规定是改进作风的切入口和动员令，是长期有效的铁规矩、硬杠杠。党中央决定开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，是巩固拓展主题教育成果、纵深推进全面从严治党的重要举措。市人力资源和社会保障局高度重视，将其作为一项重大政治任务，切实增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"，围绕人社工作职能，精心组织实施，确保学习教育取得实效，以优良作风推动人社事业高质量发展。
一、以"头雁领航"的姿态，强化组织领导聚合力
习近平总书记强调，各级领导干部要带头转变作风，身体力行，以上率下，形成"头雁效应"。市人力资源和社会保障局深知领导带头的重要性，以高度的政治自觉，精心谋划部署，为学习教育顺利开展奠定坚实基础。
（一）高位推动，压实主体责任。一是强化组织领导。成立了以局党组书记为组长，各党组成员为副组长，各科室及下属单位负责人为成员的学习教育领导小组，明确职责分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓的工作格局。二是制定实施方案。结合人社工作实际，制定了详细的学习教育实施方案，明确了学习教育的目标任务、方法步骤和具体要求，将任务分解到每个阶段、每个科室，确保责任落实到人。三是定期研究部署。局党组定期召开会议，专题研究学习教育工作，听取进展情况汇报，及时解决存在的问题，先后召开〔*〕次党组会研究相关工作，为学习教育提供了坚强的组织保障。
（二）示范引领，发挥带头作用。一是领导班子带头学。局领导班子成员以身作则，坚持先学一步、学深一层，通过党组理论学习中心组学习、专题研讨等方式，深入学习习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述和中央八项规定及其实施细则精神，开展集中学习研讨〔*〕次，发挥了良好的示范带动作用。二是领导干部带头讲。局领导干部深入分管科室和下属单位，为党员干部讲专题党课，累计讲授党课〔*〕次，引导党员干部深刻认识作风建设的重要性，增强贯彻落实中央八项规定精神的思想自觉和行动自觉。三是带头落实整改。领导班子成员对照中央八项规定精神，带头查找自身在作风方面存在的问题，建立问题清单，制定整改措施，带头整改落实，为全局党员干部树立了榜样。
（三）统筹协调，形成工作合力。一是加强部门联动。局机关各科室和下属单位密切配合，形成了工作合力。人事科负责组织学习培训，纪检监察组负责监督检查，办公室负责综合协调，各业务科室结合自身职能，将学习教育与业务工作相结合，共同推进学习教育深入开展。二是强化上下联动。加强与县（区）人社部门的沟通联系，通过召开座谈会、工作推进会等方式，及时传达上级要求，了解基层情况，指导县（区）人社部门开展学习教育，形成了上下联动、整体推进的良好局面。三是整合资源力量。充分利用内部培训资源和外部专家学者力量，邀请党校教授、纪检监察干部等为党员干部授课，同时，借助网络平台，组织党员干部开展在线学习，累计开展各类培训〔*〕场次，参与人数达〔*〕余人次，有效提升了学习教育效果。
二、以"精准把脉"的举措，查改问题促提升
习近平总书记指出，作风建设永远在路上，永远没有休止符，要在抓常、抓细、抓长上下功夫。市人力资源和社会保障局在学习教育过程中，坚持问题导向，通过"回头看"等方式，全面查找问题，精准施策整改，推动学习教育走深走实，确保中央八项规定精神落地见效。
（一）全面自查，找准问题根源。一是对照标准查。组织党员干部对照中央八项规定精神及其实施细则，以及省、市相关规定，从工作作风、服务态度、廉洁自律等方面，深入开展自查自纠，共查找出问题〔*〕个。二是结合业务查。结合人社部门就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等业务工作，查找在政策落实、审批服务、资金管理等方面存在的作风问题，发现问题〔*〕个。三是征求意见查。通过发放征求意见表、设置意见箱、开展谈心谈话等方式，广泛征求服务对象、基层群众和干部职工的意见建议，共收到意见建议〔*〕条，梳理出问题〔*〕个。
（二）聚焦重点，凸显工作亮点。一是学习形式多样化。通过开展专题讲座、研讨交流、知识竞赛、线上学习等多种形式的学习活动，激发党员干部学习积极性，参与知识竞赛人数达〔*〕余人，线上学习参与率达〔*〕％。二是问题整改常态化。建立问题整改长效机制，对查找出的问题，及时建立问题清单和整改台账，实行销号管理，做到边学边查边改，已完成整改问题〔*〕个。三是服务群众贴心化。将学习教育成果转化为服务群众的实际行动，推出一系列便民利民举措，如简化办事流程、推行网上办事、开展上门服务等，办理各类便民事项〔*〕件，群众满意度达〔*〕％。
（三）正视不足，明确问题所在。一是部分干部思想认识不够深刻。个别干部对中央八项规定精神的重要性认识不足，存在侥幸心理和麻痹思想，对作风建设的长期性、复杂性认识不够，在日常工作中未能严格要求自己。二是工作作风不够扎实。存在形式主义现象，部分工作落实不够到位，存在重部署轻落实、重形式轻实效的问题，一些文件和会议精简力度还不够，存在以文件落实文件、以会议落实会议的情况。三是服务意识有待增强。少数干部服务态度不够热情，对待群众咨询和办事不够耐心，存在推诿扯皮现象，在为群众解决实际问题方面还有差距，特别是在处理一些复杂问题时，主动担当作为不够。
（四）靶向施策，全力弥补短板。一是加强思想教育。通过开展专题党课、警示教育、谈心谈话等活动，增强党员干部的纪律意识和规矩意识，共开展警示教育〔*〕次，谈心谈话〔*〕人次，引导干部深刻认识作风建设的重要性，筑牢思想防线。二是改进工作作风。进一步精简文件和会议，严格控制文件数量和会议规模，提高文件和会议质量，文件数量较去年同期减少〔*〕％，会议时间缩短〔*〕％。同时，加强工作督查督办，建立健全工作落实机制，确保各项工作落到实处。三是提升服务水平。开展业务培训和服务礼仪培训，提高干部业务能力和服务意识，累计开展业务培训〔*〕次，服务礼仪培训〔*〕次。完善服务设施，优化服务流程，推行首问负责制、限时办结制等，提升群众办事体验。
（五）跟踪问效，确保整改实效。一是建立整改台账。对查找出的问题和制定的整改措施，逐一建立台账，明确整改责任、整改时限和整改目标，实行"销号"管理，确保问题整改一个、销号一个。在"回头看"期间，对照更新问题清单〔*〕条，更新集中整治问题〔*〕个、整治措施〔*〕条。二是加强监督检查。局纪检监察组定期对整改情况进行监督检查，通过明察暗访、专项检查等方式，及时了解整改工作进展情况，对整改不力的科室和个人进行督促提醒，共开展监督检查〔*〕次，发出督促提醒函〔*〕份。三是及时公开通报。各党委（党组）采取召开内部会议、公示等适当方式，向党员、群众通报领导班子立行立改、集中整治等情况〔*〕次。对整改完成的问题，及时向干部职工和服务对象公开，接受
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