单位管理效能提升年个人总结

单位管理效能提升年个人总结

今年是我单位确定的"管理效能提升年",作为部门负责人,我深刻认识到管理效能提升对于推动工作高质量发展的重要意义。一年来,我坚持以提升管理效能为抓手,聚焦问题短板,强化责任担当,在思想认识、工作作风、业务能力等方面都取得了明显进步。现将一年来的学习工作情况总结如下。

一、强化理论武装,提升思想认识

思想是行动的先导。我始终把加强理论学习作为提升管理效能的基础工程,不断提高政治站位和理论素养。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,深入学习党的二十大精神,通过集中学习和自学相结合的方式,系统学习了习近平总书记关于加强和改进工作作风、提升工作效能的重要论述。通过学习,我深刻认识到管理效能提升不仅是工作方法的改进,更是思想观念的转变,必须树立以人民为中心的发展思想,坚持问题导向、目标导向、结果导向,不断提升服务质量和工作效率。认真学习管理学、领导科学等专业知识,阅读了《高效能人士的七个习惯》《管理的常识》等管理类书籍,学习借鉴先进的管理理念和方法,拓宽工作思路,提升管理水平。参加单位组织的管理效能提升专题培训班,学习了目标管理、时间管理、流程优化等方面的知识,为做好本职工作提供了理论支撑。

二、优化工作流程,提高运行效率

管理效能提升的关键在于流程优化和制度完善。我坚持问题导向,针对工作中存在的流程繁琐、效率不高等问题,积极推动流程再造和制度创新。梳理优化工作流程,组织部门全体人员对现有工作流程进行全面梳理,找出影响效率的堵点难点,对12项常规性工作流程进行了优化简化,平均办理时限缩短30%以上。建立健全管理制度,在充分调研的基础上,修订完善了《部门工作规则》《岗位职责》《考核评价办法》等8项管理制度,使各项工作有章可循、有据可依。推行清单化管理,建立工作任务清单、责任清单、时限清单"三张清单",明确每项工作的责任人、完成时限和质量标准,实现工作任务具体化、责任明晰化、管理精细化。强化督查考核,建立"日跟踪、周调度、月通报"工作机制,对重点工作、重要任务实行全程跟踪督办,及时发现问题、解决问题,确保各项工作高效推进。

三、转变工作作风,增强服务意识

作风关系效能,服务体现宗旨。我始终把转变工作作风、增强服务意识作为管理效能提升的重要内容。坚持深入一线调研,每月至少安排5天时间深入基层一线,了解工作实际情况,听取干部群众意见建议,掌握第一手资料,增强工作的针对性和实效性。今年共开展各类调研15次,形成调研报告5篇,提出改进措施18条。强化主动服务意识,变"坐等上门"为"主动服务",变"被动应对"为"超前谋划",对上级部署的工作提前介入、主动对接,对基层反映的问题及时回应、快速解决。今年共协调解决基层实际问题23个,群众满意度显著提升。提升应急处置能力,建立健全应急预案和快速反应机制,遇到突发情况能够第一时间响应、第一时间到位、第一时间处置,今年共妥善处置各类突发事件6起,未发生一起因处置不当造成的负面影响。改进会风文风,严格控制会议数量和时间,能不开的会坚决不开,能合并的会合并召开,会议时间一般控制在1小时以内。精简文件材料,能不发文的坚决不发文,确需发文的力求简短精炼,今年文件数量同比减少25%,会议数量减少20%,为基层减负取得实效。

四、强化能力建设,提升业务水平

能力是效能的基础,业务精通才能高效履职。我注重加强自身能力建设,不断提升业务水平和专业素养。加强业务学习,认真学习与本职工作相关的法律法规、政策文件和业务知识,做到熟悉政策、精通业务、善于操作。今年系统学习了新修订的相关法律法规5部,参加各类业务培训8次,业务能力得到明显提升。提升创新能力,积极探索工作新思路新方法,在工作实践中大胆创新、勇于突破。今年提出创新性工作举措3项,其中1项在全系统推广,2项在本单位试点实施,取得良好效果。增强统筹协调能力,注重加强与上级部门、兄弟单位、相关科室的沟通协调,善于整合各方资源,形成工作合力。今年牵头组织跨部门协作项目5个,均按时保质完成任务。提高信息化应用水平,积极适应数字化转型趋势,学习掌握办公自动化系统、数据分析工具等信息技术,利用信息化手段提升工作效率。推动部门实现无纸化办公,工作效率提升40%以上。

五、狠抓团队建设,激发队伍活力

团队是战斗力的源泉,队伍建设是管理效能提升的重要保障。我高度重视团队建设,着力打造一支高效能的工作队伍。强化思想教育,定期组织部门全体人员开展思想教育活动,引导大家树立正确的价值观和政绩观,增强责任感和使命感。今年组织专题学习讨论12次,观看警示教育片4次,全体人员思想认识明显提高。注重人才培养,建立人才培养计划,通过导师帮带、轮岗锻炼、外出学习等方式,加快年轻干部成长。今年选派2名年轻同志到上级部门挂职锻炼,选派3名同志参加专业培训,队伍整体素质得到提升。完善激励机制,建立健全考核评价和激励约束机制,对工作表现突出的及时表扬奖励,对工作不力的及时批评教育,营造比学赶超的良好氛围。今年表彰先进个人5名,批评教育2人,队伍干事创业热情高涨。加强团队文化建设,组织开展各类文体活动,增强团队凝聚力和向心力。今年组织部门集体活动6次,干部之间的沟通交流更加顺畅,团队协作更加紧密。

六、存在问题与改进方向

回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但也清醒地认识到还存在一些不足。理论学习还需进一步加强,学习的系统性、深入性还不够,理论联系实际的能力还需提升。创新意识还需进一步增强,有时习惯于按部就班、因循守旧,开拓创新的勇气和魄力还不够足。统筹协调能力还需进一步提高,面对复杂问题时,统筹谋划、综合协调的能力还有待加强。工作作风还需进一步改进,有时存在急躁情绪,对工作的细节关注不够,精益求精的态度还需强化。

新的一年,我将以管理效能提升为主线,持续加强学习,不断提升政治理论水平和业务能力;深化改革创新,进一步优化工作流程,完善管理制度;改进工作作风,增强服务意识,提高工作质量;加强团队建设,激发队伍活力,为推动各项工作再上新台阶作出新的更大贡献。