金融机构党支部2025年度“书记项目”实施方案

金融机构党支部2025年度"书记项目"实施方案

为深入贯彻金融为民理念，顺应老龄社会发展趋势，切实回应社区居民在金融安全和数字融入方面的现实需求，本支部党委书记立足主责主业，经深入调研、广泛征求意见，牵头联合辖区金融同业机构党组织，共同谋划实施2025年度"书记项目"。现结合实际，制定本实施方案。

一、项目名称

"金融惠民·智慧助老"--金融同业联合开展社区金融知识普及暨"智慧助老"志愿服务项目

二、立项动因

近年来，非法集资、电信网络诈骗等金融违法犯罪手段翻新迭代，老年群体因信息获取渠道有限、风险辨别能力不足，已成为受害重灾区。据辖区派出所统计，2025年辖区涉老年人电信诈骗案件占全部诈骗案件的比例超过60%，非法集资受害群体中60岁以上人员占比约45%。与此同时，社区居民普遍反映金融知识宣传"听不到、听不懂、记不住"，现有宣教活动存在覆盖面窄、形式单一、缺乏针对性等问题。另一方面，随着移动支付、网上银行、金融App的普及，不少老年人面临"不会用、不敢用、不愿用"的数字困境，在日常生活缴费、就医挂号、政务办理等方面受到明显制约。为切实回应居民关切，本支部书记牵头发起，联合辖区银行、保险、证券等金融同业机构党组织，整合资源、协同发力，共同开展"金融惠民·智慧助老"书记项目，将党建工作与服务民生深度融合，努力实现服务居民"零距离"。

三、步骤举措及进度计划

（一）组建联合工作专班，建立协同推进机制

由书记牵头，联合辖区金融同业机构党组织共同成立项目工作专班，明确各成员单位分工，建立定期会商制度。与街道社区党委签订共建协议，依托社区党群服务中心、居民活动室等现有阵地开展活动，不另起炉灶、不重复建设。

进度安排：2025年3月底前完成专班组建和协议签订。

（二）开展基线摸底调查，掌握真实底数

通过问卷调查、入户走访等方式，对辖区居民金融知识掌握程度和老年人数字工具使用现状进行摸底，重点了解：居民对非法集资、电信网络诈骗的识别能力；老年人使用智能手机、金融App的实际情况及意愿。摸底结果形成基线数据报告，作为项目结束时效果对比的基准。

进度安排：2025年4月底前完成摸底调查，形成报告。

（三）分类开展金融知识宣教活动

针对一般社区居民，重点围绕防范非法集资陷阱、识别电信网络诈骗套路、倡导理性投资理念三个主题开展专题讲座，辅以真实案例解析、情景模拟问答等形式，力求"听得懂、记得住、用得上"。宣讲内容由各成员单位专业人员共同研发，统一制作防骗手册、宣传折页，发放至各社区居民家庭。

针对老年群体，采取"集中小课堂+志愿者上门辅导"相结合的方式，重点讲解防骗识骗技能，同步开展智能手机使用培训，内容聚焦移动支付、视频通话、金融App基本操作等日常实用技能，做到"一教就会、会了敢用"。

进度安排：2025年5月至10月，每月至少在辖区各社区开展2场宣讲活动，共计不少于20场次；"智慧助老"培训班每月不少于1期。

（四）组建志愿服务队，建立长效结对机制

从各成员单位遴选青年党员骨干，组建"金融惠民志愿服务队"，实行队员实名制管理，记录服务时长。建立老年居民结对帮扶台账，每名志愿者定向服务若干名老年居民，定期提供上门辅导或社区集中答疑服务，将一次性活动转化为持续性陪伴。

进度安排：2025年5月前完成志愿服务队组建，结对帮扶机制全年持续运行。

（五）开展效果评估，形成经验总结

项目结束前，重新组织问卷调查，与基线数据进行前后对比分析，形成量化评估报告。召开项目总结会，整理汇编典型案例、宣教资料包、志愿服务成果册等材料，向上级党组织报送成果，并在同业系统和社区层面推广交流。

进度安排：2025年11月至12月完成总结评估，12月底前报送成果材料。

四、预期成效

1。金融知识宣传覆盖面明显扩大。项目周期内，累计开展宣讲活动不少于20场次，覆盖社区居民不少于2000人次，发放宣传资料不少于3