在街道树立和践行正确政绩观学习教育读书班上的讲话
在〔*〕街道树立和践行正确政绩观学习教育读书班上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开〔*〕街道树立和践行正确政绩观学习教育读书班。这次读书班的主要任务是，深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，引导全街道党员干部特别是领导干部进一步端正政绩观、校准事业观、强化群众观，以更加务实的作风、更加过硬的担当，推动街道各项事业高质量发展。街道科级领导干部全部参加学习，体现了街道党工委对这项工作的高度重视和坚定决心。
政绩观是党员干部从政、谋事、创业的思想基础，是衡量一名干部是否合格的重要标尺。习近平总书记多次强调，干事创业一定要树立正确政绩观，做到"民之所好好之，民之所恶恶之"，要求各级领导干部解决好"政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩"的问题。当前，〔*〕街道正处于转型发展的关键时期，老旧小区改造、电梯加装、民生服务优化等各项工作任务繁重，群众期待日益增长。在这样的背景下，我们举办这次读书班，既是一次理论学习的深化，也是一次思想认识的洗礼，更是一次工作作风的检验。
同志们，树立和践行正确政绩观，首先要在思想认识上有所提高、有所突破。我们必须深刻认识到，政绩观问题不是小事，而是关乎党的事业成败、关乎人民群众福祉、关乎干部成长进步的重大问题。政绩观端正不端正，直接决定着我们工作的方向对不对、成效好不好、群众满意不满意。长期以来，街道广大干部扎根基层、服务群众，做了大量工作，取得了显著成效。但我们也要清醒地看到，在实际工作中，个别同志还存在重显绩轻潜绩、重当前轻长远、重形式轻实效的现象。有的热衷于搞"形象工程""政绩工程"，有的对群众急难愁盼问题重视不够、解决不力，有的在工作中存在急功近利、急于求成的心态。这些问题如果不及时纠正，就会损害党群干群关系，影响街道事业发展大局。
树立和践行正确政绩观，必须筑牢"宗旨"这个根基。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，这是我们一切工作的出发点和落脚点。正确政绩观的核心要义，就是要把政绩观的落脚点往民生上聚、往实效上落，确保各项工作真正惠及群众、经得起检验。我们每一位干部都要问问自己，我们所做的工作是不是群众真正需要的，是不是解决了群众的实际困难，是不是让群众有了实实在在的获得感。只有把宗旨意识内化于心、外化于行，才能在政绩观问题上始终保持清醒头脑，才能在工作中始终把握正确方向。
同志们，树立和践行正确政绩观，关键是要深刻领悟其中的精神实质和实践要求。
要深刻领悟"人民至上"的根本立场。人民至上是我们党执政的根本理念，是正确政绩观的灵魂所在。我们开展工作、推动事业，必须始终将群众需求作为一切工作的出发点和落脚点，将急难愁盼的"问题清单"转化为履职尽责的"任务清单"。〔*〕街道作为典型的人口密集型社区，老龄化程度较高，老旧小区占比大，群众对改善居住环境、提升生活品质的呼声十分强烈。据统计，截至目前，我们街道已累计建成加装电梯566台，解决近9000户居民上下楼出行问题。2026年，我们计划完成18个小区共计91万平方米的"美丽家园"建设，启动包头路300弄小区改造，更新36台高层住宅老旧电梯。这些工作的推进，正是我们践行"人民至上"理念的具体体现。但同时我们也要看到，群众的需求是动态变化的，新的问题不断涌现，我们必须建立更加灵敏的民意收集机制，第一时间感知群众所思所盼，及时回应群众关切。
要深刻领悟"公仆本色"的角色定位。我们是人民的公仆，不是人民的主人。这个定位看似简单，实则深刻。作为基层干部，我们天天和群众打交道，更要放下架子、俯下身子，以对待自家事的责任心处理群众操心事。群众利益无小事，小事连着大民生。在日常工作中，有的同志面对群众诉求时，态度生硬、推诿扯皮，有的习惯于坐在办公室里"遥控指挥"，很少深入基层一线了解实际情况。这些现象，与我们党的宗旨格格不入，与公仆本色背道而驰。我们必须时刻牢记，手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务。要真正把群众当亲人，把群众的事当自己的事，用心用情用力解决好群众的操心事烦心事揪心事，让群众感受到党和政府的温暖。
要深刻领悟"人民评判"的检验标准。政绩好不好，群众说了算。这是检验我们工作的根本标准，也是我们树立正确政绩观的重要遵循。我们必须坚持以群众满意为根本标准，坚持过程让群众参与、结果让群众评议，用实干实效赢得百姓真心点赞。在实践工作中，我们探索建立了社情民意通报会、"四线一会"工作机制、人大代表联系网格制度等一系列常态化民意收集机制，推动信访工作从被动受理向主动深入基层察民情转变。我们还通过"今日〔*〕"公众号搭建民意沟通桥梁，广泛收集居民建议，建立了人民建议征集工作机制和站点。这些机制的建立，为我们倾听群众声音、回应群众诉求提供了重要渠道。今后，我们要进一步完善群众参与和评议机制，把群众满不满意作为评价工作的第一标准，真正让群众成为基层治理的参与者、评判者和受益者。
同志们，树立和践行正确政绩观，必须落实到具体行动中，体现在工作实践上。
要深刻检视政绩观偏差，正确处理好"显绩"与"潜绩"、"一时"与"长远"的关系。习近平总书记强调，领导干部要坚持"功成不必在我"的精神境界和"功成必定有我"的历史担当，发扬钉钉子精神，一张蓝图绘到底。这一重要论述为我们树立正确政绩观指明了方向。我们既要做让群众看得见、摸得着的实事，也要做为后人打基础、利长远的好事，把工作重心真正落到群众心坎上。在老旧小区改造、加装电梯等工作中，我们坚持"成熟一台、加装一台"的方式，注重居民自治和全过程参与，不仅完成了加梯任务，更重要的是建立了一套行之有效的工作机制。〔*〕街道的老旧小区加装电梯工作还入选了《上海手册--21世纪城市可持续发展指南》，成为全国学习的案例。这些成绩的取得，正是我们坚持正确政绩观、注重长远发展的结果。
要坚持把资源投向群众最迫切、最需要的地方，精准掌握群众需求、务实解决问题。民生工作是街道工作的重中之重，也是检验政绩观正确与否的试金石。我们要建立健全需求收集、分析、研判、响应的工作闭环，通过上门走访、问卷调查、座谈交流等多种方式，全面了解群众的真实需求，做到底数清、情况明、措施实。要分类施策、精准服务，针对不同群体的差异化需求，提供个性化的解决方案。近年来，我们推出了"家门口服务站"和"公共服务供给地图"，将养老、就业、救助等服务下沉，方便群众就近办事。我们还利用"养老e顾问"等数字化手段，为老年人提供便捷服务。这些创新举措，有效提升了公共服务的精准度和便捷度，得到了群众的认可和好评。
要坚决纠正重"一时"轻"长远"的倾向，在老旧小区改造、加装电梯等工作中，既要有"当下改"的力度，更要有"长久立"的自觉，坚持建管并举，确保民生工程可持续、群众长期得实惠。民生工程不能只重建设、轻管理，不能只求"面子"、不讲"里子"。我们推进老旧小区改造，不仅要改善小区环境，更要建立长效管理机制，让改造成果长期惠及群众。我们加装电梯，不仅要抓好建设过程，更要做好后续运维管理，确保电梯安全运行、居民安心使用。2025年2月，我们完成了开鲁路286弄小区部分"超龄"电梯的换新工作，得到了居民的普遍好评。这启示我们，民生工作必须有始有终、善作善成，既要把好事办好，更要把实事办实，让群众真正受益、长期受益。
同志们，树立和践行正确政绩观，必须深刻把握民生工作的时代要求与实践指向。
要以群众呼声为第一信号，健全常态化民意收集机制，推动从"被动响应"向"主动感知"转变，分类施策、精准服务，将民生关切切实转化为民生获得。群众的需求就是我们工作的信号，群众的呼声就是我们努力的方向。要进一步完善"四线一会"工作机制，发挥好街道职能科室、居委会、热线平台、信访接待窗口四条线的作用，定期召开社情民意通报会，及时研判和解决苗头性、倾向性问题。要深化"三个一"工作法，做到第一时间响应、一竿子插到底、一张工单"见一不见二"，高效回应群众诉求，破解基层治理难题。要以"红色议事厅"为纽带，推动党建引领下的多元共治，让群众在家门口就能参与社区事务、表达意见诉求，提升居民的幸福指数。
要敢于动真碰硬、迎难而上，在攻坚克难中锤炼过硬作风，推动基层治理从"有形覆盖"向"有效治理"深化，以实干实效赢得群众信任。基层工作千头万绪、错综复杂，许多问题都是难啃的硬骨头。面对矛盾和困难，我们不能退缩、不能回避，要发扬斗争精神，敢于担当、善于作为。在矛盾纠纷化解方面，我们构建了矛盾纠纷多元排查化解平台，有效解决了加装电梯纠纷、高空抛物等问题。在社区治理方面，我们推行"网格吹哨、部门报到"机制，优化了"12345"市民服务热线办理工作，探索将"12345工单办成'暖心单'"，切实解决群众急难愁盼问题。这些实践证明，只要我们敢于动真碰硬、善于攻坚克难，就没有解决不了的问题，就没有克服不了的困难。
要以公共服务为核心抓手，聚焦教育、医疗、养老、托育等全生命周期需
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