在经营分析会上的讲话（集团公司）

辛亥革命110周年纪念大会，习总书记发表了振奋人心的重要讲话。今天我们召开〔…〕控股〔…〕月的经营分析工作会议，我也想借机给大家讲点振奋人心、鼓舞斗志的话。

时间像匹狂奔的野马，一眨眼2021年已进入四季度。过去的三个季度，〔…〕控股同时经历着阵痛和喜悦。阵痛是我们勇敢地在无人区探索，不断地为战略领先和模式创新付出代价，这个代价虽艰巨却是成功的铺垫。喜悦是我们凭借信心与智慧，正在蹚出一条前所未有的路，这条路虽然艰辛却直达未来。

一、我们正在进行前所未有的伟大探索

我在《〔…〕控股白皮书》中写过这样一段话：从经济学角度看，中国全球性的焕然崛起、茶产业风口的必然存在、产业互联网大潮的怦然席卷、产业金融契机的悄然显现、文旅融合红利的蓦然而至，中国大健康时代的盎然到来、新型城镇化建设的勃然兴起，是〔…〕控股诞生的背景和价值，我们的企业注定为茶产业而生而长，而有所肩负、有所作为。

新的时代课题必将催生新的发展模式，新的发展模式只为破解新的时代课题。"一核两翼三轴"的赛道设计和战略规划，是基于破界创新的全新方法论而设定和提出。破界创新的重点不是解决原有系统的极限问题，而是让原有系统的极限问题变得无关紧要。也就是说，我们可能没法解决〔…〕传统模式的问题，但是正在让〔…〕的传统模式变得无关紧要。在所处的领域拥有远超他人的认知，是唯一重要的核心竞争力。我们一直在从行业的对立面出发，去做难而正确的事。敢于触碰本质问题，在无限的思维张力中去呈现世界本自具足的精彩。

要实现〔…〕的伟大复兴，道路选择是最根本的问题。依托茶产业，借助科技和金融的力量推进产业变革和升级，从而构建协同共生的〔…〕产业生态是〔…〕伟大复兴的唯一正确道路。这条道路既符合产业实情，也代表了广大产业从业者和参与者的共同意愿，更适应时代发展要求，不仅走得对、走得新、走得通，也一定能走得稳、走得远、走得好。

二、我们自愿遵循长期主义的企业价值观

所谓长期主义，是一种自甘为有价值的长远结果而延迟满足的自我控制力与忍耐力。就是在基于长期主义的战略原则之下挖一条深深的护城河，然后在里面坚定地创造客户价值。

长期主义的第一步，就是挖一条很深很深的护城河。越是相信长期主义的人，越是愿意用很长的时间，来挖这条可以护城的河。有了护城河，才有长期；有了长期，才能谈主义。长期主义的第二步，就是用已经挖好的深不可测的护城河，保护企业最重要的资产--客户价值。

一切商业的起点，都是让消费者获益，赚钱只是终点。很多企业生存困难，往往在消费者获益和自己获益之间，无比纠结。这时候，护城河成了巨大的战略定力。有了护城河，就可以坚定地创造客户价值，从容地成长为巨人。

〔…〕控股一直坚定地信奉并践行"长期主义"：敢行千里路，敢为天下先。做正确之事，做困难之事。愿拉长时间，愿延迟满足。给未来信心，给现在耐心。

天下所有的聪明人都在做笨事，都在挖一条深深的护城河，然后在里面坚定地创造客户价值。中国的互联网，乃至中国的经济，已经走出此起彼伏的红利期。长期主义，注定是一件很奢侈的事情，但奢侈是成功的必然代价。我始终相信：长久成功的，必然是长期主义者。

三、我们全力构建全链复合的产业生态

从生态学的角度考量，产业生态系统由产业环境与产业生物群落两部分组成。产业生态环境是以产业为中心，对产业生产、存在和发展起制约和调控作用的环境因子集合，如产业相关政策、市场需求、经济状况等都是产业环境的一部分。产业生物群落是产业生态系统的核心组成，是由相互间存在物质、能量和信息交互的企业和组织种群相对于外部种群所形成的整体，如客户、供应链、生产者、流通者等参与实体，利用产业结构功能优化、科技与金融赋能手段以实现产业整体效益最大化。

〔…〕产业存在严重的供给侧结构性困局及诸多产业痛点，留给我们的无疑是巨大的挑战和机会。内行只能改良，外行才能变革。变革永远是社会进步的核心动力，任何产业化的发展本质上都不能依赖草根群体和小贩精神，〔…〕产业的复兴和进步，表面是茶产业的升级和变革，实则是全体生物群落合力打造的协同共生的生态系统，是所有〔…〕从业者需要共同完成的一个时代救赎。

我们正在构建的〔…〕产业生态由全链复合的线上生态和线下生态共同组成，线上生态是基于〔…〕网和淘茶志的产业互联网平台，利用Al、区块链、物联网、云计算、大数据等技术链接而成。线下生态是基于〔…〕产业科创示范园、〔…〕产业特色小镇，融合茶产业、科技、金融、文旅、大健康、城镇化等业态有机打造而成。产业生态的价值是协同与共生、耦合与高效，是数字化时代一次必经的产业革命。

〔…〕控股的根本宗旨，是为产业生态内的利益相关者创造和传递价值。我们相信产业生态的力量，愿意为此付出必要的时间和精力，并与生态内的价值共同体成员一起应对挑战，寻求突破性发展的解决方案与合作路径。

四、我们亟需向现代企业的巨大转变

〔…〕控股的发展路径是战略驱动、模式引领，是自上而下的顶层设计，是产业革命式的降维推动，因此对我们企业自身的治理结构和运营能力具有极高的要求，必须在更高的起点上迎接挑战，在更高的水平上推动发展。

鉴于前一个阶段的经验和教训，从现在开始，集团要着力做好"组织变革"与"流程再造"。

组织变革，是指组织根据内外环境变化，及时对组织中的要素（如管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化及核心技术等）进行调整、改进和革新。组织变革最重要的是在组织高管层面有完善的计划与实施步骤以及对可能出现的障碍与阻力有清醒认识。

从根本上重新而彻底地去分析与设计业务流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著提高的工作设计模式。以追求低成本、高绩效为宗旨，推动业务良性发展。

创始人是企业的灵魂人物，既要持续释放创新驱动的原动力，又要着力打造创新发展的新引擎。