某集团单位质量创优提升三年行动方案

某集团单位质量创优提升三年行动方案

为认真贯彻公司2023年工作会议精神，深入落实公司领导对质量工作的要求，进一步加强质量创优，积极争创更多国家级质量奖项，提高公司品牌影响力和市场竞争力，推动公司高质量发展，公司决定开展质量创优提升三年行动。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习总书记关于国家重大工程要高质量建设好，全力打造精品工程、样板工程、平安工程、廉洁工程的重要指示，围绕公司"〔…〕"整体发展思路，紧扣"〔…〕"总体要求，坚持高目标导向，通过专项提升行动，进一步提升质量工作理念，完善质量监督管理体系，健全质量创优工作机制，强化全过程管控，提升工程和产品质量水平，为公司实现产品质量更好、效益效率更高、核心竞争力更强、品牌影响力更大的发展提供质量支撑。

二、工作目标

到2025年，质量工作体系更加健全，质量创优水平全面提高，国家级质量奖获奖数量稳步增加，质量创优对市场竞争力的支撑作用更加明显，工程、产品和服务质量水平进一步提升。

--国家级质量奖项获奖数量稳步提升。国家优质工程奖获奖数量占比力争〔…〕－〔…〕％。

--工程、产品和服务质量进一步提升。设计产品合格率〔…〕％，工程建设单位工程一次交工合格率〔…〕％，工业产品成品一次交验合格率达到〔…〕％以上，顾客满意率达到〔…〕％以上。

--质量创优工作机制更加健全。公司重点项目应〔…〕％争创国家级质量奖，争创国家级质量奖项目质量总监配备率〔…〕％，质量创优策划率〔…〕％，一次成优率〔…〕％。

三、重点工作

（一）提升质量创优理念。

1.树立先进创优理念。质量创优是实现公司产品向品牌转变的必要途径，各单位要高度认识质量创优工作的重要性，坚持以人为本、本质安全、全生命周期管理、价值工程等理念，有组织、有计划开展质量创优工作，力争工序一次合格，产品一次成优，全力实现更高质量、更有效率、更可持续、更加安全的发展。

（二）健全质量创优体系。

2.健全创优组织体系。各级单位要明确创优分管领导，建立健全高效协同的创优组织机构，要将生产、技术、物资、成本、财务、人力资源等与创优相关的管理部门纳入创优组织，并赋予相应的职责与责任，形成分管领导直管，部门协同并进、共同参与的创优组织体系。

3.完善创优制度建设。各单位要秉承适用性、有效性和严肃性原则，结合自身业务特色，进一步完善创优工作制度，制度包括但不限于创优策划、创优检查、创优奖罚等，2023年，健全覆盖创优全过程管理的制度体系。

（三）优化质量创优机制。

4.强化创优动态管控。各级单位要围绕三年行动工作整体目标，结合自身实际，做好三年创优工作整体规划，动态调整年度创优工作计划，上级单位要给下级单位下达创优指标，实现一级控制一级，一级保障一级，保障创优工作的持续性、计划性和严肃性。

5.强化创优策划管理。创优策划务必前置，彻底转变事后创优、机会创优做法。要结合工程规模、特点和市场定位开展创优策划，对创优目标、阶段目标、保障措施、资源投入、技术手段、实施计划、既定成果、创优路径等进行周密部署，编制创优策划书，并实施分级审批管控。

6.强化创优过程检查。创优工作贯穿工程建设全过程，不同阶段有特定的工作任务，要根据创优策划，细化创优工作实施计划，把完成各计划节点内的具体工作事项清单化管理，并实施对标检查机制，各级单位要开展创优检查指导，及时进行纠偏，确保创优工作顺利推进。

7.强化创优奖惩考核。各级单位要充分调动人员的创优积极性，严肃创优责任，兑现创优奖罚，责任要有清单，考核要有细则，奖罚要有标准，对不同等级的质量奖项实施差异化奖励，对创优中的突出贡献个人和下属单位要给予着重奖励，对未达成创优目标的要落实问责和处罚。

（四）强化投资项目质量创优。

8.落实创优首要责任。建立健全项目创优工作激励和约束机制，鼓励优质优价，将创优费用列入招标文件和合同。要以创优为先导，牵头制定创优策划并印发参建各单位，组织创优策划会、推进会和协调会，确保工程质量和创优目标如期实现，全面提升质量管理水平和创优工作水平。

（五）加强新业务领域质量创优。

9.提升新业务领域创优水平。各单位要持续总结优秀的创优经验，积极推广好的做法，争取更大的创优成效。要在传统领域基础上，突出〔…〕、〔…〕等新业务领域创优提升，加大资源投入，增强创优力量，积极引用全过程咨询服务，开展创优示范建设，多建样板工程，以创优为契机，带动新业务领域工程质量整体提升。到2025年，新业务领域国家级质量奖荣誉占比达到〔…〕％以上。

（六）强化质量创优全过程管控。

10.强化风险管控。创优首先要做到依法合规，严格执行法定的建设程序。要加强安全、质量、环保、技术等风险管控，坚持红线、底线原则，健全风险管控和隐患排查双重治理机制。项目要结合创优目标，明确一票否决清单，提前策划，强化管控，确保创优目标实现。

11.强化设计引领。设计是创优的前提，更多的要充分理解设计意图，积极推动有利于保证安全和提升工程质量的变更。对于投资项目，要严控设计质量，做实做深设计管理，突出文化设计、品质设计、绿色设计，致力于把项目打造成"优质耐久、安全舒适、经济环保、社会满意"的平安百年品质工程。

12.强化科技创新。科技创新是创优的保障，创优项目要积极推动四新技术应用，从创优策划伊始就要全面统筹技术创新路径，创国家级质量奖的项目要积极应用新技术，同时开展自主研发，科研攻关，围绕质量奖的有关要求，积极获取省部级及以上科技进步奖、科技示范工程、专利等，同时形成相关指南、标准等成果，为创优提供坚实的保障。

13.推动绿色建造。要树牢绿色发展理念，将绿色建造融入项目策划、设计、施工和运维全过程，推动创优项目全生命周期绿色化发展。要坚持因地制宜、就地取材原则，积极推动节能减排和可循环绿色材料的应用。推广绿色施工技术的应用，全面提升绿色施工水平。要积极争创绿色科技样板工程、绿色施工示范工程，开展绿色建筑星级评价、绿色建造设计评价和绿色建造施工评价，为争创国家级质量奖奠定基础。

14.强化质量管控。工程质量是创优的第一要素，鲁班奖内涵体现在对细枝末节的匠心打造上，国家优质工程奖追求的是卓越的品质内涵。项目创优首先要加强管理，要转变粗放式的管理，实施精细化的质量管理，直达最小单元工程检验批的管理。积极传承和优化国内外优秀创优案例，把好材料关、检验关、验收关，特别在方案的执行、首件样板打造、通病防治、试验检测、测量管理等方面要做细做精，让质量管理更具有量化指标和量化评判。