X公司2023年总结暨2024年计划

〔…〕公司2023年总结暨2024年计划

2023年，在市委、市政府的坚强领导下，在〔…〕党组的关心指导下，〔…〕聚焦"一主两副"发展核心，主动参与〔…〕全域旅游发展规划实施，立足文旅板块高质量发展目标，狠抓文旅市场运营、稳中推进项目建设、优化公司内部管理，以求真务实的工作作风确保全年经济效益和社会效益实现双丰收。现将〔…〕2023年总结如下：

一、市场经营出成效

〔…〕公司全年任务目标营收〔…〕万，截止10月底实际营收1201万，占全年任务目标94.5％。其中〔…〕营收550万，〔…〕营收511万，〔…〕营收140万，预计年底能按时完成营收目标。

打造航天IP，科普研学基地。截止10月31日〔…〕中心累计接待游客约60648余人次，实现总营业额550万元。其中"〔…〕"和"〔…〕"城市圈市场占比45％，政务团建占比5％，共接待研学团队20813人。拍摄〔…〕IP科普视频6期，节日研学视频31期，更新节目12个，美团评分4.8，长期跃居〔…〕市抖音吃喝玩乐榜展馆览馆榜第一。

湿地休闲公园，无限戏水游玩。截止10月31日〔…〕实现总营收额511万。其中〔…〕公园共计接待游客80万人次，累计营收350万。园内成功举办灯光秀1次，户外研学31次，观光车行使4000余趟，政务接待23次，举办户外婚礼4次，增设园内补给超市1处，极大的满足了市民游客对湿地公园观光休闲，健身养生的美好生活需求；〔…〕7－9月接待游客1.74万人，营收161万。开业期间通过抖音推广、现场直播、节日优惠、动漫COSPLAY等方式吸引了许多周边县（市）区游客来松玩水、休闲娱乐，进一步提升〔…〕文旅行业知名度。

打造国旅品牌，做优一流服务。〔…〕从4月运营开始截止10月31日实际营收140万。接待团队共计138个（其中政务接待46场、政务会展3场、党校接待26场、商务接待52场、研学活动10场、散客1波），接待总人数高达8997人次。内部组织培训8场，重点围绕会务接待、礼仪礼节、导游讲解进行重点培训，公司人员专业素养明显提升。

二、项目建设结硕果

经营建设两手抓，经营保市场，建设保质量。创建专班全体以时不待我的使命感和责任感推进〔…〕创建，〔…〕区环境整治文旅融合项目。

土家文化〔…〕，乡企共建创4A。主动对接〔…〕乡、市文旅局、〔…〕公司等单位，邀请国内文旅行业专家、设计公司来松滋对〔…〕进行精准定位，集合多方意见与〔…〕乡共同推进景区4A建设，当前已完成工程建设98％，配套设施完成95％，迎检方案基本确定，众人海选确定"〔…〕田"宣传口号，市委主要领导、〔…〕文旅局领导多次到〔…〕参观指导，给〔…〕4A创建提供了精神动力和智力支持。预计11月底顺利通过4A景区验收。

环境整治在〔…〕，分步实施稳开发。2023年〔…〕围绕〔…〕区农文旅融合项目开发，多次与〔…〕指挥部、市文旅局、〔…〕公司进行沟通协商，并邀请国内专业文旅团队来松建言献策，总体按照统筹规划，分布实施的策略实行〔…〕区农文旅项目开发建设。项目一期〔…〕及大桥灯光亮化已完成建设；〔…〕项目施工已完成50％；共享电动车已在〔…〕环湖绿道周边有序布置；户外露天营地项目准备上会研究议定；一期工程预计12月底出成效。

三、内控管理提效能

2023年〔…〕健全制度体系，规范审批流程，强化工作效率，内部运营效率显著提升。

一是进一步健全制度。公司内部贯彻宣传执行集团"五大体系"制度建设，基本实现基层都知晓，中层都精通，高层善运用的良好开端。并学以用之出台了《总经理办公会议事规则》、《户外广告管理办法》、《车辆使用管理办法》、《旅游区生产安全应急预案》、《差旅接待管理通知》等制度，较好的实现了严格执行议事规则，确保民主决策、科学决策、严格执行、高效便捷。

二是完善档案明细台账。为实现、归档有序、查询有据、便捷高效的档案管理，〔…〕内部对以往的历史性资料进行归档整理登记造册，同时印制公车、印章使用登记簿，固定资产编号造册，确保实物有其固定身份，确保每一件事有序有据。

三是文创集思出佳作。〔…〕微信公众号发布图文42篇；运营官抖话题总流量达380万次；制作宣传视频61支；活动拍照4次，参与场馆研学接待75次，节目表演153场。广告设计45单；策划执行〔…〕春节、五一活动、十一中秋活动；《〔…〕》制作发布作品31期，流量182.2万，涨粉0.5万。2023年荣获"〔…〕味道就是抖味"短视频大赛三等奖；发布〔…〕旅游景区公众号14篇；顺利策划举办〔…〕七周年活动，有力的推动文旅板块全市知名度，塑造〔…〕、〔…〕、〔…〕等固定旅游IP形象。

四、2024年的发展计划

聚焦经营抓效益。2024年〔…〕继续立足经营目标，抓市场、抓经济、抓成果。进一步深耕研学。继续维护好〔…〕、〔…〕、〔…〕旅行社、学校、教培机构等成熟市场，主动拓展〔…〕、〔…〕市区、〔…〕、〔…〕、〔…〕、〔…〕等地研学市场的工作，确保基础阵地牢固，外部资源导入的良性业态。打造"〔…〕""（）〔…〕"精品旅游线路圈，引客入〔…〕、引客留〔…〕、引客游〔…〕，建立〔…〕本土文旅行业集散地。以市场活力带动经济效益，以经济效益提升文旅口碑。

立足市场谋项目。2024年将继续推进〔…〕全域旅游发展战略实施，拟计划在城区打造2个精品旅游项目，建立城区集中游乐区，带动城区市内旅游小循环；加大〔…〕旅游区二期基础设施改造提升，进一步完善〔…〕旅游基础设施功能和