党课：统一思想聚共识，纯正风气促发展
党课：统一思想聚共识，纯正风气促发展
同志们:
根据上级党委统一部署,今天我们围绕"统一思想、凝聚共识、纯正风气、共促发展"这一主题,就树立和践行正确政绩观进行专题党课辅导。当前,医院正处于深化改革、攻坚克难的关键时期,三项核心改革正在深入推进,迫切需要全院干部职工统一思想认识、凝聚奋进力量。借此机会,我从正确政绩观的理论内涵、现实意义、实践要求三个方面,与大家进行交流探讨。
一、深刻领会正确政绩观的时代内涵与核心要义
政绩观是党员干部对工作业绩的总体看法和根本态度,是世界观、人生观、价值观在政绩问题上的集中体现,反映着干部的政治立场、价值取向和党性修养。新时代正确政绩观,核心在于回答好"为谁创造业绩、创造什么业绩、怎样创造业绩"这三个根本问题。
为谁创造业绩,彰显的是根本立场。正确政绩观的核心是"人民至上"。我们党没有自己特殊的利益,党在任何时候都把群众利益放在第一位。在医疗行业,这一要求具体化为"以患者为中心"的服务理念。医院的业绩,最终要体现在人民群众健康获得感、幸福感的提升上,体现在患者满意度的持续改善上,体现在急难愁盼问题的有效解决上。2025年全国三级公立医院绩效考核数据显示,患者满意度已成为衡量医院服务质量的核心指标,门诊患者满意度平均值为92.15%,住院患者满意度平均值为96.4%,这些数据背后折射的是人民群众对优质医疗服务的殷切期盼。我们必须清醒认识到,医院的每一项决策、每一项改革、每一项服务,都要以人民群众是否满意作为根本评判标准。
创造什么业绩,体现的是价值取向。正确政绩观强调高质量发展、可持续发展,注重打基础、利长远的"潜绩"。医疗行业是一项需要长期投入、持续积累的事业,学科建设需要十年磨一剑,人才培养需要薪火相传,技术积累需要久久为功。那种急功近利、搞"形象工程""面子工程"的做法,与医疗事业的内在规律背道而驰。我们追求的业绩,应当是经得起实践、人民、历史检验的实绩,是能够推动医院长远发展的真业绩,是能够惠及广大患者的实业绩。当前医院推进的三项核心改革,正是立足于打基础、利长远、惠民生的正确政绩观,着眼于医院未来五至十年的高质量发展格局。
怎样创造业绩,折射的是作风担当。正确政绩观要求实事求是、真抓实干。实干兴邦,空谈误国。业绩不是喊出来的、不是包装出来的,而是干出来的、拼出来的。在医疗行业,每一台手术的成功、每一次诊疗的精准、每一项技术的突破,都需要脚踏实地的努力和精益求精的追求。那种只重包装、不重实效的做法,那种只顾眼前、不顾长远的行为,那种只求个人政绩、不求群众满意的态度,都是错误政绩观的具体表现。我们每一位干部职工都要扪心自问:我们的工作是否真正解决了患者的实际问题?我们的服务是否真正提升了群众的就医体验?我们的改革是否真正推动了医院的高质量发展?
从更深的层面看,正确政绩观还蕴含着三对关系的辩证统一。一是"显绩"与"潜绩"的统一。显绩是看得见、摸得着的成绩,潜绩是基础性、长远性的工作。我们既要追求显绩,更要重视潜绩,不能只顾眼前、不计长远。医院学科建设、人才培养、文化塑造等工作,短期内可能看不出明显成效,但恰恰是医院核心竞争力的根本所在。二是"对上负责"与"对下负责"的统一。对上级负责与对群众负责本质上是一致的,不能把二者割裂开来、对立起来。那些为了个人升迁而迎合上级、忽视群众利益的做法,从根本上背离了党的宗旨。三是"尽力而为"与"量力而行"的统一。干事创业要有激情、有冲劲,但不能脱离实际、好高骛远,要在尊重规律、科学论证的基础上稳步推进。
二、充分认识纯正风气对医院发展的极端重要性
风气,是一个单位政治生态、人文环境、精神面貌的综合体现。风清气正的环境是凝聚人心、干事创业的根本保障。对于医院而言,风气建设更是关系到医院生存发展的重大问题。
从宏观背景看,医疗卫生领域正经历深刻变革。近年来,国家持续深化医药卫生体制改革,药品耗材集中带量采购、医保支付方式改革、医疗服务价格调整等政策相继落地,医疗行业进入了规范发展的新阶段。2025年国家卫生健康委等十四部门联合印发的《纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,进一步明确了行风建设的重点任务和工作要求。在这样的背景下,谁能率先纯正风气、规范行为,谁就能在改革大潮中抢占先机、赢得主动。反之,谁固守陈规陋习、我行我素,谁就必然被时代所淘汰。
从医院实际看,三项核心改革正在纵深推进。改革的深化必然触及利益格局的调整,必然带来思想观念的碰撞。在这个过程中,如果风气不正,就可能出现各种杂音噪音、各种消极抵触,甚至各种无序行为。有的同志对新政策不理解、不认同,不是通过正规渠道咨询沟通,而是私下议论、以讹传讹;有的同志不能正确看待个人利益与集体利益的关系,在改革面前患得患失、消极观望;有的同志法纪意识淡薄,不按规矩办事,给医院管理带来诸多隐患。这些现象虽然是个别的、局部的,但如果任其蔓延,就会侵蚀医院的肌体,损害医院的形象,动摇发展的根基。
从历史经验看,风气正则事业兴。凡是发展好的医院,无不有一个风清气正的良好环境。〔*〕省人民医院在2024年至2025年期间,将正确政绩观融入医疗服务、学科发展、人才培养等日常工作,通过持续深化行风建设,门诊患者满意度从87.3%提升至93.6%,住院患者满意度从91.2%提升至96.8%,医疗纠纷发生率下降了42.5%,医德医风考评合格率达到99.7%。〔*〕市第一人民医院通过开展"党建加行风监督"模式,在国家三级公立医院绩效考核中首次跃升至A级梯队。这些实践充分证明,风气建设与业务发展不是对立的,而是相互促进、相得益彰的。抓风气就是抓发展,抓作风就是抓效益。
从群众期待看,医德医风是社会关注的焦点。医疗卫生事业直接关系人民群众的生命健康,社会关注度高、群众期望值大。任何一起医德医风问题,都可能引发社会舆论的强烈反响,都可能给医院声誉造成难以挽回的损失。我们必须清醒认识到,医院的风气状况,不仅关系到内部的和谐稳定,更关系到人民群众对医疗行业的信任和信心。把风气搞纯正,是对群众期待最好的回应,是对医院声誉最好的维护。
当前,医院风气建设的总体态势是好的,但也要清醒看到存在的问题和不足。个别同志政治站位不高,大局意识不强,在改革面前观望犹豫;个别同志学习主动性不足,对医院政策规定理解不深,容易受不实信息影响;个别同志规矩意识淡薄,不能依法依规行使监督权利,在背后发牢骚、讲怪话;个别同志攀比心理严重,不是比贡献、比业绩、比担当,而是比待遇、比轻松、比享受。这些现象虽然是个别的,但危害极大,必须引起我们的高度重视,采取有力措施加以解决。
三、以正确政绩观为引领,做政治坚定、作风过硬的合格党员
树立和践行正确政绩观,关键在行动、根本在落实。结合医院实际,我就如何在具体工作中践行正确政绩观,向全院干部职工提出四点明确要求。
第一,勤学善思,不做"糊涂人"。
学习是认识世界、改造世界的基本途径,也是树立正确政绩观的重要基础。不学习,就不知道大势所趋;不思考,就辨不清是非曲直。
要主动学习。医院当前推进的三项核心改革,涉及人事制度、分配机制、服务模式等多个方面,政策性强、涉及面广、影响深远。每一位干部职工都要主动学习改革方案、主动研究政策规定、主动理解改革意图,做到心中有数、胸中有策。不能等到问题出现了、矛盾激化了,再去被动了解、临时抱佛脚。医院党委将定期组织政策宣讲、业务培训,各科室也要建立常态化的学习机制,确保每一位同志都能准确理解、正确把握。
要深入思考。学习不能浮于表面、浅尝辄止,要知其然更知其所以然。要深入思考改革的背景意义、政策设计的内在逻辑、落地实施的具体路径,真正做到内化于心、外化于行。要善于把上级精神与医院实际结合起来,把原则要求与具体工作结合起来,把长远目标与当前任务结合起来,在学思践悟中提升认识、指导实践。
要明辨是非。当前信息传播渠道多元、信息内容纷繁复杂,各种声音交织并存。面对纷繁复杂的信息,要保持清醒头脑,不轻信、不盲从、不传谣。对于不了解、不清楚的事情,要通过正规渠道咨询核实,不能道听途说、以讹传讹。医院的官方渠道是信息发布的权威平台,每一位同志都要养成从正规渠道获取信息的良好习惯,自觉抵制各种不实信息的传播。
第二,遵规守纪,不做"搅局人"。
规矩是行为的准则,纪律是事业的保障。一个单位要形成良好的秩序、保持正常的运转,必须有规矩、有纪律。每一位干部职工都要把遵规守纪作为基本要求,自觉在制度的轨道上行事。
要依法依规行使权利。每一名干部职工都有监督的权利,都有反映问题的权利,都有提出建议的权利。但权利的行使必须依法依规、通过正当途径。医院设立了意见箱、开通了热线电话、建立了信访接待制度,这些都是反映问题的正规渠道。要通过这些正规渠道反映问题、提出建设性意见,共同维护医院稳定发展的大局。绝不能采取非正常手段、非正规渠道,更不能造谣生事、煽风点火。
要严格执行各项制度。医院制定的人事管理制度、财务管理制度、医疗服务规范、质量控制标准等,都是经过科学论证、民主决策形成的,具有约束力,必须严格执行。任何人都不能凌驾于制度之上,都不能搞特殊化、例外论。各级领导干部更要带头执行制度,为干部职工作出表率。
要正确处理个人利益与集体利益的关系。改革的深化必然涉及利益调整,每一位同志都要正确认识、理性对待。当个人利益与集体利益发生冲突时,要以集体利益为重,以医院发展大局为重。这是党员干部应有的觉悟,也是医务人员应有的职业操守。那种只顾个人利益、不顾集体利益的行为,是与正确政绩观背道而驰的,是与医院改革发展的方向相违背的。
第三,顾全大局,争做"建设者"。
医院的每一项改革、每一个决策,都是着眼于长远发展、着眼于整体利益作出的。每一位干部职工都要站在全局的高度看问题、想事情,自觉把个人发展融入医院发展大局,争做改革的参与者、建设的贡献者。
临床一线人员要精进医术、优化服务。医疗质量是医院的生命线,医疗技术是核心竞争力。每一位临床医护人员都要立足本职岗位,刻苦钻研业务,不断提升诊疗水平和服务能力。要积极参与学科建设、科研项目、技术推广,在专业领域深耕细作、精益求精。要把患者放在心中最高位置,以精湛的医术、优质的服务、高尚的医德赢得患者的信任和尊重。
行政后勤人员要提升效能、保障一线。行政后勤是医院运转的重要支撑,工作的质量直接影响临床一线的效率。每一位行政后勤人员都要强化服务意识、效率意识,把服务临床、服务患者作为工作的出发点和落脚点。要精简办事流程、提高工作效率,让临床一线少跑腿、少操心,把更多精力用在患者身上。要加强协同配合、形成工作合力,杜绝推诿扯皮、效率低下的现象。
全体同志都要把全部精力投入到提升业务、干好本职工作中。当前医院正处于改革攻坚期,任务繁重、挑战严峻,迫切需要每一位同志心往一处想、劲往一处使。要把心思和精力用在干事创业上,用在提升能力上,用在服务患者上。要树立"院兴我荣、院衰我耻"的主人翁意识,以医院的荣誉为自己的荣誉,以医院的发展为自己的事业。
第四,端正心态,不做"攀比人"。
心态决定状态,格局决定结局。良好的心态是干事创业的基础,正确的比较是砥砺前行的动力。当前社会上存在一些不良风气,有的人比待遇、比享受、比排场,越比越不平衡,越比越有怨气。这种攀比心理是错误的、有害的,必须坚决纠正。
要比贡献、比业绩、比担当。医院的发展靠的是每一位同志的辛勤付出、默默奉献。我们倡导的攀比,不是比谁的待遇更高、谁的工作更轻松,而是比谁的贡献更大、谁的业绩更突出、谁的担当更过硬。在〔*〕市第三人民医院,有一位外科主任医师,近三年累计完成手术1200余台,开展新技术新项目8项,培养带教年轻医师15名,多次获得患者表扬信和锦旗,却从不计较个人得失。在〔*〕省中医院,护理部团队通过优化护理流程、创新服务模式,患者满意度连续三年保持在95%以上,护理投诉率下降68.3%。这些同志和团队,以实际行动诠释了什么是正确的政绩观,什么是应有的担当作为。
要立足岗位、实干争先。每一个岗位都是建功立业的平台,每一份工作都是展现才华的舞台。无论是在临床一线,还是在行政后勤,只要踏实肯干、认真负责,都能创造业绩、实现价值。要把岗位当作干事创业的阵地,把工作当作实现人生价值的途径,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
要以工作实绩赢得尊重和回报。实绩是检验一切工作的试金石