在全镇党建引领物业治理工作部署推进会上的讲话
在全镇党建引领物业治理工作部署推进会上的讲话
同志们:
今天,我们在这里召开全镇党建引领物业治理工作部署推进会,主要任务是深入学习贯彻上级关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署,全面落实2026年城市基层党建工作重点任务要求,总结回顾前一阶段工作,分析研判当前面临的形势与挑战,对下一阶段党建引领物业治理工作进行再动员、再部署、再推进。
参加今天会议的有镇党委副书记、副镇长等领导班子成员,相关职能部门负责人,各筹备组组长,以及各居委会书记、主任,业委会主任和物业服务企业代表。刚才,城建中心、〔*〕苑、〔*〕二居等单位作了很好的交流发言,讲做法有亮点、谈体会有深度,听了之后很受启发,希望大家相互学习借鉴。副镇长〔*〕同志就党建引领物业治理"五个一"工作作了具体安排部署,讲得很全面、很细致、很到位,我完全同意,请大家认真抓好贯彻落实。下面,围绕推进全镇党建引领物业治理工作,我再强调三点意见。
一、提高政治站位,明晰物业治理地位,切实增强责任感和紧迫感
物业治理是城市治理的"最后一公里",直接关系到群众的切身利益,关系到社会的和谐稳定,关系到党在城市基层的执政基础。我们要站在政治和全局的高度,深刻认识做好这项工作的重大意义。
当前,物业治理已经进入深水区和攻坚期。从全国大背景来看,截至2026年5月,物业服务行业正经历着深刻的调整与变革。相关数据显示,全国住宅物业服务满意度平均分维持在70分左右的水平,物业费平均收缴率约为71%,部分中小物业企业的收缴率甚至不足50%。投诉率居高不下、服务质量参差不齐、公共收益管理不规范等问题,依然是困扰基层治理的顽疾。这些问题如果解决不好,不仅影响群众的获得感、幸福感、安全感,也会动摇基层治理的根基。
从我们〔*〕镇的情况看,近年来我们在党建引领基层治理方面进行了积极探索,形成了"1+3+〔*〕"多元协同治理体系,取得了一定成效。但对照上级要求和群众期盼,我们还存在不少短板和弱项。有的基层党组织在物业治理中领导核心作用发挥不够充分,统筹协调能力有待加强;有的物业服务企业履约意识不强,服务标准不高,质价不符现象客观存在;有的业委会运行不规范,作用发挥不明显,导致"三驾马车"未能同向发力。这些问题警示我们,加强物业治理刻不容缓,必须下大力气加以解决。
始终坚持以人民为中心的发展思想,是我们做好一切工作的出发点和落脚点。物业治理千头万绪,归根结底是做群众工作。我们要把群众的操心事、烦心事、揪心事作为我们的心头事,以"功成不必在我"的精神境界和"功成必定有我"的历史担当,下足绣花功夫,全力抓实抓好物业治理,全面提升社区治理水平。
一是要把物业治理作为夯实基层基础的重要抓手。基层是党的执政之基、力量之源。物业治理是基层治理的重要组成部分,是检验基层党组织组织力、凝聚力和战斗力的"试金石"。我们要通过加强党建引领物业治理,把党的组织优势转化为治理优势,把党的群众工作优势转化为服务优势,不断增强基层党组织的政治功能和组织功能,夯实党在城市的执政根基。
二是要把物业治理作为提升城市品质的重要途径。城市品质不仅体现在高楼大厦、宽阔马路等"面子"工程上,更体现在小区环境整洁、管理有序、服务优质等"里子"工程上。我们要以物业治理为切入点,推动城市管理向居住社区延伸,提升城市精细化管理的覆盖面和渗透力,努力让城市更有温度、更有质感、更有内涵。
三是要把物业治理作为增进民生福祉的重要举措。安居才能乐业。对于群众来说,居住环境好不好、物业服务优不优,是最直接、最现实的利益问题。我们要把物业治理作为民生工程来抓,从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,切实解决好停车难、充电难、环境整治难等实际问题,让群众在家门口感受到实实在在的变化,享受到高品质的生活服务。
二、把准核心关键,提升物业治理效能,构建共建共治共享新格局
党建引领是物业治理的"红线"和"灵魂"。我们要把党的建设贯穿于物业治理的全过程和各方面,强化居民区党组织牵头抓总、统筹协调作用,完善治理机制、整合治理资源,夯实基层治理根基,不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。
刚才,〔*〕同志提到的"五个一"工作,是我们当前和今后一个时期推进党建引领物业治理的重要抓手,必须不折不扣落实到位。我们要通过构建一套严密的组织体系、搭建一个高效的联动平台、组建一支过硬的骨干队伍、完善一套规范的议事规则、建立一套科学的评价机制,形成环环相扣、层层递进的工作闭环。
一是要强化组织引领,筑牢战斗堡垒。要建立健全镇、社区、小区三级党组织联动体系,把党的组织建在物业治理的最前沿。要全面推行"双向进入、交叉任职"机制,鼓励社区"两委"成员、业委会党员委员、物业项目负责人中的党员进入物业企业党组织,实现组织共建、资源共享、活动共联。要选优配强社区党组织书记,加强业委会和物业企业党组织建设,确保党的组织和工作全覆盖。
二是要强化机制保障,规范运行体系。要完善党建引领下的"三驾马车"协同运行机制,建立健全社区党组织、居委会、业委会、物业企业共同参与的联席会议制度,定期研究解决物业管理中的难点问题。要规范业主委员会组建和换届工作,加强对业委会的指导和监督,确保业委会依法履职、规范运作。要督促物业服务企业严格履约、规范服务,建立物业服务企业信用评价体系,对服务不到位、投诉多的企业要严肃追责,甚至清退出市场。
三是要强化资源整合,凝聚治理合力。要打破条块分割、部门壁垒,整合城管、公安、房管、司法等各方力量下沉社区,形成"镇级统筹、部门联动、社区落实"的工作格局。要充分调动居民参与社区治理的积极性、主动性、创造性,培育发展社区社会组织,组建志愿服务队伍,引导居民从"旁观者"变为"参与者",形成人人有责、人人尽责、人人享有的治理共同体。
三、聚焦重点突破,推动物业治理领跑,实现从跟跑到跨越发展
当前,物业治理正处于从传统管理向现代治理转型的关键时期。我们要着力破解深层次矛盾,出实招、用实功,因地制宜破解物业治理难题,全力推动物业管理水平整体提升,以点带面实现从"跟跑"到"领跑"的跨越式发展。
一是要在破解"质价不符"难题上取得新突破。物业服务"质价不符"是当前物业矛盾的核心症结。群众反映强烈的"收费不透明、服务不达标、调价不规范"等问题,严重影响了物业行业的健康发展。我们要积极探索"质价相符"的物业服务机制,推动物业服务定价市场化、规范化、透明化。要借鉴先进地区经验,探索推行"菜单式"服务、"弹性定价"等模式,让业主明明白白消费,让企业清清楚楚服务。要建立物业服务价格动态调整机制,引入第三方评估机构,对物业服务质量和服务成本进行
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