在全县加强城市文明建设巩固提升工作会议上的讲话

在全县加强城市文明建设巩固提升工作会议上的讲话

同志们:

今天,我们在这里召开全县加强城市文明建设巩固提升工作会议,主要任务是深入分析当前我县城市文明建设面临的新形势、新挑战,全面总结前一阶段的工作成效,深刻剖析存在的短板与不足,并就下一阶段的重点任务进行再动员、再部署、再落实。参加今天会议的有县委、县政府相关领导同志,以及县委办、政府办、组织部、宣传部、文明办、公安、住建、市场监管、〔*〕镇等一系列关键部门和单位的主要负责同志。可以说,大家都是我们县城市文明建设的"主力军"和"顶梁柱"。

这次会议既是一次回顾盘点、认清形势的分析会,更是一次明确任务、压实责任的动员会。城市文明是城市发展的灵魂,是城市核心竞争力的重要体现,更是衡量一个地区社会进步和综合实力的重要标尺。近年来,在全县上下的共同努力下,我们的城市面貌发生了可喜的变化,基础设施日益完善,市容环境持续向好,市民素质稳步提升,这些成绩凝聚了在座各位以及全县广大干部群众的辛勤汗水,值得我们充分肯定。

然而,在肯定成绩的同时,我们更要以清醒的头脑、敏锐的眼光,正视工作中存在的差距和问题。我们必须认识到,当前我县的城市文明建设工作,距离人民群众对美好生活的新期待,距离高质量发展的内在要求,还有不小的差距。一些长期存在的"顽瘴痼疾"尚未根除,一些新出现的"城市病"亟待治理。比如,精细化管理水平有待提高,背街小巷、老旧小区、城乡结合部等区域的环境卫生问题时有反弹;交通秩序乱象依然存在,车辆乱停乱放、行人闯红灯等不文明行为屡禁不止;公共服务体系还不够健全,部分便民设施供给不足、维护不力。更深层次的问题在于,部分单位和干部存在"一阵风"思想,创建工作时紧时松,常态化、长效化的机制尚未完全建立;有的工作停留在表面,热衷于做"面子工程",而忽略了群众真正关心的"里子问题";宣传引导的广度和深度不足,群众的参与感、认同感和主人翁意识仍需加强;部门之间协同作战的能力还有待提升,"九龙治水"但合力不足的现象依然存在。

这些问题,不仅影响着城市的形象品位,更直接关系到群众的切身利益和幸福指数。我们必须坚持问题导向,拿出刮骨疗毒的勇气和壮士断腕的决心,以此次会议为新起点,全面吹响城市文明建设巩固提升的冲锋号。下面,我讲四点意见。

一、坚持常态长效在深化巩固中实现新提升

城市文明建设是一项系统工程、长期任务,绝非一日之功,更不能毕其功于一役。它是一场永不停歇的"马拉松",考验的是我们的耐力和韧劲。我们必须彻底摒弃"为创建而创建"的短期行为和"牌子到手、工作到头"的错误思想,真正把城市文明建设融入日常、抓在经常。

一要把功夫下在平时。文明创建的成果,体现在城市管理的每一个细节中,彰显在市民生活的每一天里。我们要推动城市管理从"运动式清扫"向"常态化保洁"转变,从"突击式整治"向"网格化巡查"转变,从"被动式应对"向"主动式服务"转变。要将文明建设的要求全面融入到城市规划、建设、管理的各个环节,让文明的理念贯穿于各项工作的始终,使文明成为城市运行最鲜明的底色和最自然的状态。

二要把机制建在长远。巩固提升成果,最根本的保障在于制度。我们要着力健全一套科学、管用、长效的管理机制。要进一步完善城市管理综合执法体系,厘清部门职责边界,优化联动协作流程。要积极探索运用大数据、物联网等现代信息技术,构建"智慧城管"平台,实现对城市运行状态的实时感知、精准分析和高效处置。要深化"街长制""巷长制"等网格化管理模式,将责任压实到每个街巷、每个社区、每个网格员,确保城市管理的"毛细血管"畅通无阻,问题发现于萌芽、解决在基层。

三要把习惯融入生活。城市文明的最高境界,是让文明内化为市民的自觉修养,外化为市民的日常行为。我们要通过持续不断的努力,引导广大市民将文明规范转化为生活习惯和行为准则。要让垃圾分类成为新时尚,让礼让斑马线成为风景线,让公共场所不大声喧哗成为基本素养。当文明成为一种无需提醒的自觉,我们的城市才算真正拥有了文明的灵魂。

二、坚持人民至上在为民惠民中彰显新作为

我们党全部工作的出发点和落脚点,就是为了让人民过上好日子。城市文明建设同样如此,必须牢固树立以人民为中心的发展思想,树立正确的政绩观,把工作的评判权交给群众,把群众的满意度作为衡量工作成效的根本标准。

一是要聚焦群众关切办实事。我们要坚决反对形式主义和"面子工程",把有限的财力和精力,真正用到解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题上来。要深入开展调研,系统梳理群众反映强烈的环境卫生、交通秩序、公共服务等领域的痛点、堵点、难点问题,建立问题清单、责任清单和整改台账,实行销号管理。对于老旧小区的管网改造、停车场的新建扩容、农贸市场的升级改造、公共厕所的布局优化等群众急难愁盼的问题,要拿出切实可行的方案,集中力量加以攻坚,办一件成一件,让群众看到实实在在的变化,感受到真真切切的温暖。

二是要着眼城市品质提内涵。一个有温度、有质感的城市,不仅要有光鲜的外表,更要有丰富的内涵。所谓"温度",就是要让城市充满人文关怀,公共服务更加便捷高效,邻里关系更加和谐友善,困难群体得到更多关爱。所谓"质感",就是要下足"绣花"功夫,提升城市精细化管理水平,让每一条街道都干净整洁,每一处绿化都赏心悦目,每一个公共设施都完好无损。我们要通过扎实有效的工作,让我们的城市既有"面子"更有"里子",既有"颜值"更有"气质"。

三是要畅通民意渠道听民声。群众的意见是改进工作的"金点子"。我们要建立健全民意征集和反馈机制,通过设立热线电话、网络平台、意见箱、定期召开居民座谈会等多种方式,广开言路,问需于民、问计于民。对群众提出的合理建议,要认真研究、积极采纳;对群众反映的问题,要及时回应、妥善解决,形成"群众出题、政府答卷、社会评价"的良性互动格局。

三、坚持广泛动员在共建共享中凝聚新力量

城市文明建设是全体市民的共同事业,只有人人参与,才能人人共享。必须坚持宣传引导和实践养成相结合,最大限度地调动广大群众的积极性、主动性和创造性,营造"人民城市人民建,人民城市为人民"的浓厚氛围。

一是要让宣传引导"声"入人心。要构建全方位、多层次、立体化的宣传格局。县内主流媒体要开设专题专栏,大力宣传城市文明建设的重要意义、工作进展和先进典型,同时也要适度曝光反面案例,形成正确的舆论导向。要充分运用微信公众号、短视频平台等新媒体,以群众喜闻乐见的形式,生动解读文明规范,传播文明理念。要将宣传触角延伸到社区、学校、企业、家庭,推动文明理念家喻户晓、深入人心。

二是要让实践活动"遍地开花"。活动是最好的载体。我们要深入组织开展"三个十小事"宣传实践活动,即"文明十小事""健康十小事""环保十小事"。这项活动切口小、接地气,与群众的日常生活息息相关。我们要精心设计活动方案,通过主题班会、知识竞赛、志愿服务、社区评比等多种形式,引导广大群众从不乱扔垃圾、节约水电等身边小事做起,自觉践行文明健康环保的生活方式。力争到2026年底,全县市民对"三个十小事"的知晓率达到90%以上,参与度和践行率显著提升。

三是要让志愿服务"蔚然成风"。志愿者是城市文明的亮丽风景线。要大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,健全志愿服务体系,拓展志愿服务领域。要围绕文明交通引导、环境卫生整治、扶老助残、社区服务等重点领域,常态化开展各类志愿服务活动,鼓励和引导更多市民加入到志愿者队伍中来,让"红马甲"成为城市中最温暖的色彩。

四、坚持齐抓共管在压实责任中展现新担当

城市文明建设是一项涉及面广、关联度高的综合