在医院树立和践行正确政绩观学习教育专题党课上的讲话

在〔*〕医院树立和践行正确政绩观学习教育专题党课上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开一次专题党课，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，引导全院党员干部进一步统一思想、深化认识、明确方向，以正确的政绩观引领和保障医院在新的历史起点上实现更高质量的发展。下面，我围绕"坚守正确政绩观、实干笃行强作风、精细管理优服务"这个主题，讲三个方面的意见，与同志们共同交流探讨。

一、深刻领会核心要义，准确把握"什么是正确的政绩观"

政绩观，是党员干部对"为何从政、为谁服务、如何作为"等根本性问题的世界观、人生观、价值观的集中体现。它如同一面镜子，不仅映照出干部的能力水平，更检验着其党性修养与初心使命。习近平总书记围绕"政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩"这一时代课题，发表了一系列重要论述，为我们树立和践行正确政绩观提供了根本遵循和行动指南。结合医院工作实际，我们必须从以下三个维度来深刻把握。

（一）必须牢牢把握"为了谁"的根本立场，把"为民造福"作为最大政绩。习近平总书记反复强调，"江山就是人民，人民就是江山"，"共产党人必须牢记，为民造福是最大政绩"。对于我们公立医院而言，这个"民"就是广大患者，这个"福"就是人民群众的生命安全和身体健康。我们的工作性质决定了我们的第一身份是人民健康的守护者，第一职责是为人民群众提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。因此，树立正确的政绩观，首先要解决的就是立场问题、宗旨问题。我们要始终坚持以人民健康为中心的发展思想，将患者的满意度、获得感、安全感作为衡量我们一切工作的最高标准。

我们所追求的政绩，绝不能是单纯的业务数据增长，比如门诊量突破多少万人次、手术量达到多少万台。这些数据固然重要，但它们只是结果，而非目的。真正的政绩，体现在患者的口碑里，体现在群众的信赖中。是急诊绿色通道更加顺畅，让急性心梗患者的救治时间缩短了关键的几分钟；是日间手术模式的成熟，让患者用更短的时间、更少的费用解决了病痛；是"一站式"服务中心的建立，让曾经繁琐的就医流程变得简单明了；更是医护人员温暖的一句问候、耐心的一次解释，化解了患者的焦虑与不安。这些看似平凡的"小事"，汇聚起来就是守护人民健康的"大政绩"。反之，如果只追求规模扩张，热衷于盖大楼、买设备，却忽视了服务流程的优化和医疗质量的内涵提升；如果只盯着经济指标，默许甚至鼓励"大处方"、"大检查"，增加了患者负担，损害了医院的公益性，那么即便业务数据再亮眼，也是与人民立场背道而驰的"负政绩"。

（二）必须准确理解"是什么"的核心内涵，把"高质量发展"作为价值追求。我们党追求的政绩，是符合新发展理念、推动高质量发展的政绩，是经得起实践、人民、历史检验的政绩。对于医院而言，高质量发展是贯穿"十五五"时期乃至更长远发展阶段的核心主题。这就要求我们必须完整、准确、全面地理解政绩的内涵，处理好几对重要关系。

一要处理好"显绩"与"潜绩"的关系。所谓"显绩"，是看得见、摸得着的短期成果，比如一座新医疗大楼的落成、一项新技术的成功开展。这些固然是政绩，但我们更要注重那些打基础、利长远、惠民生的"潜绩"。比如，一个优势学科的梯度人才队伍建设，可能需要十年甚至更长时间才能显现成效，但它决定了医院未来的核心竞争力；一套科学、精细的内部管理体系的构建，过程可能繁琐复杂，但它能系统性地提升医院的运行效率和发展质量；一种风清气正、积极向上的医院文化的培育，无形无影，却能凝聚人心、激发活力。我们绝不能有"功成不必在我"的思想包袱，要甘于做铺垫性的工作，甘于为后人栽树，以"功成必定有我"的历史担当，一张蓝图绘到底，一任接着一任干。

二要处理好"当前"与"长远"的关系。推动医院发展，既要立足当下，解决好群众最关心、最直接、最现实的就医问题，也要着眼长远，科学谋划医院的未来发展。不能为了追求一时的轰动效应，搞那些华而不实、劳民伤财的"形象工程"、"面子工程"。比如，在引进新技术、新设备时，要进行充分的科学论证，评估其临床价值、社会效益和成本效益，不能盲目攀比、贪大求洋。在制定发展规划时，要遵循医学发展规律和区域卫生规划要求，合理布局，稳步推进，防止脱离实际的"大跃进"式发展。

（三）必须始终坚守"怎么干"的实践要求，把"求真务实"作为根本方法。政绩是干出来的，不是喊出来的、编出来的。习近平总书记指出，"大道至简，实干为要"。树立和践行正确政绩观，最终要落脚到真抓实干上。这就要求我们必须坚持实事求是的思想路线，尊重客观规律，察实情、出实招、求实效。

一要尊重规律，科学决策。医院管理是一门科学，医疗服务有其内在的专业规律。我们的任何一项改革、一个决策，都必须建立在深入调研、科学论证的基础上。不能凭感觉、拍脑袋，更不能搞"一言堂"。比如，在推进科室绩效分配改革时，就必须广泛听取临床一线职工的意见，充分考虑不同学科的特点和贡献度，既要体现多劳多得、优绩优酬，又要兼顾公平，避免出现"一切向钱看"的错误导向。

二要脚踏实地，狠抓落实。再好的蓝图，不落实就是一张白纸。我们要大力弘???扬"钉钉子"精神，对院党委确定的重点工作、重大项目，要建立台账、明确责任、限定时间、一抓到底。要坚决反对形式主义、官僚主义，力戒会议多、文件多、检查评比泛滥等问题，切实为临床一线减负松绑，让广大医务人员能够心无旁骛地投入到为患者服务的工作中去。

三要敢于担当，勇于创新。当前，公立医院改革已进入深水区，我们面临着医保支付方式改革、现代医院管理制度建设、药品耗材集中采购等诸多挑战。这些都是难啃的"硬骨头"。我们不能有畏难情绪和"躺平"心态，必须拿出"明知山有虎，偏向虎山行"的勇气和魄力，敢于直面问题，勇于探索创新，在破解发展难题中开创新局面、创造新业绩。

二、清醒认识时代要求，深刻理解"为什么要树立和践行正确的政绩观"

在当前这个时间节点，院党委之所以反复强调树立和践行正确政绩观，不是无的放矢，更不是老调重弹，而是有着深刻的时代背景、现实考量和战略需要。全院党员干部，特别是各级领导干部，必须从全局和战略的高度来认识其极端重要性和现实紧迫性。

（一）这是贯彻落实国家大政方针，推动医院融入高质量发展新格局的必然要求。当前，我国经济社会发展已经进入高质量发展阶段，健康中国战略正在深入实施。党的二十大报告明确提出，要"推动公立医院高质量发展"。这意味着，过去那种依靠规模扩张、增加投入的粗放式发展模式已经难以为继。国家对公立医院的考核评价体系也发生了深刻变化，"国考"指挥棒越来越聚焦于医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价等内涵指标。如果我们仍然抱着过时的政绩观不放，只注重"铺摊子"，不注重"上水平"，那么我们不仅无法跟上时代发展的步伐，甚至可能在激烈的区域医疗竞争中被淘汰。因此，树立和践行以高质量发展为核心的正确政绩观，是我们主动适应新形势、贯彻新理念、融入新格局的战略抉择，是决定医院未来前途命运的关键一招。

（二）这是破解医院内部深层次矛盾，激发内生发展动力的现实需要。经过多年的发展，我们医院取得了长足的进步，但我们也要清醒地看到，与人民群众日益增长的健康需求相比，与先进的兄弟医院相比，我们还存在不少差距和短板。这些问题的根源，或多或少都与一些干部政绩观的偏差有关。

比如，有的科室发展不平衡，一些传统优势学科"吃老本"，创新动力不足，而一些新兴学科又得不到足够的支持，导致医院整体学科实力提升缓慢。这背后，是否存在着"重显绩轻潜绩"，只关注短期业务量，而忽视了学科长远布局和人才梯队建设的问题？再比如，有的干部在管理工作中习惯于当"甩手掌柜"，满足于开会、发文，抓工作"雨过地皮湿"，缺乏一竿子插到底的韧劲。这背后，是否存在着形式主义、官僚主义作祟，追求"面子上好看"，而忽视"里子实不实"的问题？还有，群众反映的"看病烦、住院难"等问题虽然有所缓解，但预约流程复杂、检查等候时间长、沟通解释不到位等现象依然存在。这背后，是否存在着"管理围着干部转"而非"工作围着患者转"的服务理念偏差？这些问题，如果不能从政绩观这个"总开关"上进行深刻反思和纠正，就很难从根本上得到解决。

（三）这是全面从严治党，持续加强党风廉政建设和医德医风建设的根本保障。政绩观不正是党性不纯、作风不正的集中表现。一个干部如果政绩观出了偏差，就容易急功近利、好大喜功，甚至为了所谓的"政绩"而弄虚作假、欺上瞒下，最终滑向违纪违法的深渊。医疗卫生领域是反腐败斗争的重点领域，社会关注度高，群众期望值大。近年来，全国医疗系统发生的一些典型腐败案例，深刻警示我们，错误的政绩观是滋生腐败的温床。一些人把医院当成追逐个人名利的平台，把手中的权力当作谋取私利的工具，最终不仅毁了自己，也严重损害了医院的形象和声誉，辜负了党和人民的信任。

因此，我们必须把树立和践行正确政绩观，作为加强党性锻炼、筑牢思想防线的重要内容，与党纪学习教育紧密结合起来。要教育引导全院党员干部，时刻牢记公立医院的公益属性，时刻敬畏党纪国法，时刻绷紧廉洁自律这根弦，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。只有这样，我们才能营造出风清气正的政治生态和医疗环境，才能赢得人民群众的真心拥护和支持。

三、紧密结合医院实际，全力推动"怎么样树立和践行正确的政绩观"

学习的目的在于应用，认识的深化要靠实践来检验。树立和践行正确政绩观，不能停留在口头上、文件中，必须转化为推动医院改革发展的具体行动和实际成效。结合医院的中心工作，我们要重点在以下四个方面下功夫、求突破。

（一）锚定"人民至上"的价值原点，在持续提升医疗服务品质上创造新业绩。服务好患者，是我们一切工作的出发点和落脚点。我们要将"以患者为中心"的理念，内化于心、外化于行，贯穿于医疗服务的全过程、各环节。

一要聚焦"急难愁盼"，着力优化服务流程。要持续深化"改善就医感受、提升患者体验"主题活动，对现有服务流程进行系统性梳理和再造。比如，我们的预约诊疗系统能否更加智能化、人性化，让老年患者也能轻松操作？我们的多学科诊疗（MDT）模式能否进一步普及，让疑难重症患者不出远门就能享受到高水平的综合诊疗服务？我们的急诊急救体系能否实现院前院内信息的无缝衔接，为生命垂危的患者赢得更多宝贵时间？据统计，今年一季度，通过优化流程，我院患者平均门诊等候时间已缩短至18分钟以内，同比下降了12%，但我们仍有潜力可挖。各相关部门要主动作为，敢于打破部门壁垒，用我们的辛苦指数换取患者的满意指数和健康指数。

二要坚守"质量安全"的生命底线，着力构建和谐医患关系。医疗质量和安全是医院的生命线，也是对患者最根本的负责。我们要严格落实医疗核心制度，持续加强临床路径管理和单病种质量控制。要大力推广应用新技术、新项目，特别是微创技术、精准治疗等，不断提升疾病诊疗水平，努力让患者以最小的创伤、最低的成本获得最好的治疗效果。今年以来，我院已成功开展了23项新技术，其中有5项填补了本地区的技术空白。同时，要加强医患沟通，规范医疗行为，完善投诉处理机制，努力从源头上预防和减少医疗纠纷，构建彼此尊重、互相信任的和谐医患关系。

三要彰显"公立医院"的使命担当，着力增进人民健康福祉。我们要积极履行社会责任，高质量完成对口支援、公共卫生服务、重大突发事件医疗救治等指令性任务。要大力开展健康科普、义诊巡诊等公益活动，将优质医疗资源下沉到基层、送到群众身边。要积极探索"互联网+医疗健康"服务新模式，让数据多跑路、群众少跑腿。这些工作，可能不会直接带来经济效益，但却能实实在在地提升人民群众的健康水平，这正是我们公立医院价值所在，也是我们必须创造的、最重要的政绩。

（二）抓牢"精细管理"的关键环节，在全面增强医院运营效能上实现新突破。向管理要效益、向管理要质量，是医院高质量发展的必由之路。我们必须树立"精打细算、降本增效"的理念，像"管家"一样管理好医院的各项资源。

一要以绩效考核为"指挥棒"，引导正确发展方向。我们要进一步完善以公益性为导向的医院绩效考核评价体系，坚决纠正单纯以业务收入、科室创收为标准的做法。要将医疗质量、技术难度、服务评价、成本控制、教学科研等体现内涵质量的指标作为考核的核心，真正让那些技术好、服务优、效率高、作风正的科室和个人脱颖而出，得到应有的激励。通过科学的考核分配，引导全院职工把智慧和力量凝聚到提升医疗服务质量和效率上来。

二要以成本管控为"切入点"，推动资源节约利用。当前，在DRG/DIP支付方式改革的背景下，精细化成本管控能力直接关系到医院的生存和发展。我们要全面推行预算管理，强化成本核算，堵住管理上的"跑冒滴漏"。要优化药品、耗材的供应链管理，降低采购和库存成本。要合理配置和使用好每一张病床、每一台设备，努力提高资源利用效率。据测算，我院的平均住院日已从2024年的7.8天下降至目前的7.3天，这意味着在床位总数不变的情况下，我们服务了更多的患者。这就是精细化管理带来的实在政绩。

三要以信息化建设为"助