党课：树立和践行正确政绩观推动精神病医院高质量发展

党课：树立和践行正确政绩观推动精神病医院高质量发展

同志们：

今天，我们在这里召开全院干部职工大会，共同学习探讨一个至关重要、影响深远的主题--如何树立和践行正确政绩观，以此为根本遵循，奋力推动我们〔*〕县第〔*〕人民医院在新时代实现高质量发展。这不仅是一次思想的洗礼、理论的学习，更是一次对我们初心使命的重问、对未来发展路径的深刻思考和战略部署。

政绩观，是党员干部党性修养、宗旨意识和能力水平的"试金石"和"指挥棒"。它看似宏大，实则与我们每个人的日常工作息息相关。对于我们精神专科医院的医务工作者和管理干部而言，我们的"考场"不在别处，就在那一间间需要安静与关怀的病房里；我们的"考官"，就是每一位渴望康复的患者和他们背后焦虑的家庭；我们奋力书写的"答卷"，就体现在全院医疗服务质量提升的每一个细节之中，体现在患者脸上重现的笑容与社会和谐安宁的图景之上。因此，我们必须深刻认识到，正确的政绩观，是医院发展的"定盘星"，是我们个人事业追求的"导航仪"，更是我们履行新时代精神卫生事业神圣职责的根本保证。

一、深刻领会树立和践行正确政绩观的时代要求与重大意义

党的二十大擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，并将"人民健康"放在优先发展的战略地位。进入2026年，高质量发展已成为我们一切工作的主旋律。在这样的时代背景下，我们探讨政绩观，绝非空谈理论，而是有着极其深刻的现实针对性和紧迫的实践必要性。

第一，这是践行以人民为中心发展思想的必然要求。习近平总书记反复强调，"江山就是人民，人民就是江山"。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。对于一所公立医院，特别是承担着特殊社会责任的精神专科医院而言，"人民至上、生命至上"是我们必须恪守的根本原则。正确的政绩观，核心就是"为民造福"的政绩观。我们创造的业绩，最终要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善，人民权益是否真正得到了保障。一切脱离患者需求、不顾群众感受的所谓"政绩"，无论其外表多么光鲜、数据多么亮眼，都是站不住脚的"伪政绩"，是与我们党的宗旨背道而驰的。

第二，这是推动医院实现内涵式高质量发展的核心引擎。过去，一些地方和单位的发展可能存在"重数量、轻质量"的倾向，追求规模扩张、床位增加、门诊量提升等外在指标。然而，随着医改进入深水区，这种粗放式的发展模式已难以为继。新时代的高质量发展，要求我们必须从"有没有"转向"好不好"。对于我们医院而言，高质量发展不是简单地盖一栋新楼、引进一台新设备，而是要实现医疗技术的精进、服务模式的创新、管理效能的提升以及人才梯队的优化。这就要求我们必须摒弃急功近利、好大喜功的错误政绩观，转而追求那些打基础、利长远、惠民生的"潜绩"和"实绩"。一个学科的成功创建、一项新技术的成熟应用、一个服务流程的优化再造、一名优秀人才的悉心培养，这些看似不如"硬件"建设那般显眼，却是医院核心竞争力和可持续发展能力的基石。

第三，这是应对精神卫生事业新挑战、满足社会新期待的迫切需要。随着社会节奏加快和竞争压力加剧，心理健康问题日益凸显，精神卫生服务的需求呈现出多元化、多层次的特点。社会对我们的期待，早已不满足于简单的"管住、关好"，而是对早期干预、精准治疗、心理疏导、社会康复乃至人格重塑提出了更高要求。我们的政绩，就是要体现在能否有效应对这些新挑战。我们的工作成效，要用肇事肇祸风险的降低率、患者社会功能的恢复率、家庭照护者的满意度、公众对精神疾病的去污名化程度等一系列更具深度的指标来衡量。这要求我们必须以创新的思维和务实的作风，不断延伸服务链条，提升服务品质，用实实在在的工作成效回应人民群众对美好生活的新向往。

二、准确把握正确政绩观的核心内涵，校准高质量发展的价值航向

树立和践行正确政绩观，关键在于弄清楚"政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩"这三个根本性问题。我们必须时常对照反思，确保自己的思想和行动始终不偏航、不迷向。

首先，要牢固树立"为民造福"的根本立场，回答好"为谁树政绩"的问题。我们的权力是人民赋予的，我们的岗位是为人民服务的。因此，我们的一切工作，都必须把维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点。在医院管理和临床实践中，这意味着我们的决策、我们的制度、我们的每一项操作，都必须首先考虑"对患者是否有利"。当医院经济效益与患者利益发生冲突时，必须毫不犹豫地将患者利益放在首位。我们追求的，不应是单纯的业务收入增长，而是患者的康复率和满意度；我们看重的，不应是药占比、耗占比等冰冷的管理数据，而应是患者家庭因我们的服务而减轻的负担和重燃的希望。政绩的标尺，不在上级的褒奖里，不在表面的"数字"里，而在于深层的"温度"，在于患者和家属的口碑里。

其次，要深刻理解"科学务实"的内在要求，回答好"树什么样的政绩"的问题。正确的政绩，是经得起实践、人民和历史检验的政绩。它必须是遵循客观规律、符合发展实际、体现科学精神的。对于我们医院而言，这意味着要力戒三种不良倾向：一是力戒华而不实的"花架子"。搞一些看似新潮、实则脱离临床需求的"形象工程"，满足于会议开了多少、文件发了多少，而不注重实际效果。二是力戒急功近利的"短平快"。为了追求短期效应，忽视了人才培养、学科建设等需要长期投入的基础性工作。三是力戒数据至上的"唯指标论"。单纯为了完成某个考核指标，而采取"拔苗助长"甚至弄虚作假的行为，忽视了医疗质量和安全这一生命线。我们所要树立的政绩，应当是全面的、可持续的。既要抓好当前各项医疗业务，又要谋划医院的长远发展战略；既要关注临床治疗效果，也要重视公共卫生职责的履行；既要提升硬件设施水平，更要加强医院文化、医德医风等软实力建设。

最后，要大力弘扬"真抓实干"的优良作风，回答好"怎样树政绩"的问题。"大道至简，实干为要。"一切宏伟蓝图、正确理念，最终都要靠实干来成就。习近平总书记强调，"干部干部，干是当头的"。树立和践行正确政绩观，必须落实在具体行动上，体现在工作成效中。我们要坚决反对形式主义、官僚主义，以"钉钉子"精神抓落实。对于定下来的事情，就要一抓到底、务求实效；对于工作中遇到的困难和问题，就要敢于担当、迎难而上。全院上下要形成一种"功成不必在我，功成必定有我"的胸怀和境界，多做一些为后人作铺垫、打基础、利长远的好事，以"十年磨一剑"的定力，推动医院发展行稳致远。

三、全面落实"四个坚持"，开创医院高质量发展的崭新局面

理论的价值在于指导实践。树立和践行正确政绩观，最终要落实到推动医院高质量发展的具体行动中。结合我们医院的实际情况，围绕2026年"党建引领、等级创建、专科做强、整改提质、绩效赋能"这五项核心任务，我在这里提出"四个坚持"的实践路径，与大家共勉。

第一，必须坚持以人民健康为中心，将患者利益置于最高位置。

这是我们作为医疗机构的根本出发点和价值归宿。坚守医者仁心，是树立正确政绩观的首要前提。

一是要在服务理念上实现"以治病为中心"向"以患者为中心"的转变。我们不仅要治疗患者的"病"，更要关照患病的"人"。要大力推行人文化、个性化服务，在保护患者隐私、尊重患者知情同意权、加强医患沟通等方面下足功夫。我们的关怀，要体现在诊疗的每个环节，一个温暖的微笑、一句耐心的解释、一次及时的搀扶，都是有温度的政绩。我们要通过患者满意度调查、出院患者回访等机制，持续收集反馈信息，动态调整服务流程和资源分配，力争在2026年底，将患者综合满意度提升至96%以上。

二是要在诊疗行为上坚决杜绝"重经济效益、轻社会效益"的错误倾向。严格规范医疗行为，严禁过度检查、过度治疗、滥用药物。我们的绩效考核体系要进一步优化，加大对医疗质量、患者安全、服务评价等指标的权重，弱化与业务收入直接挂钩的激励，引导医务人员回归医疗本质。同时，要不折不扣地落实好严重精神障碍患者的各项救治救助政策，畅通绿色通道，千方百计减轻患者及其家庭的经济负担，确保他们能够公平、可及地获得基本医疗服务。这既是民生工程，也是良心工程。

三是要在质量安全上引入数据驱动的精细化管理。医疗质量和安全是医院的生命线。我们要充分利用信息化手段，加强对病案首页数据、电子病历数据的深度分析和应用。通过对关键绩效指标的持续监测，如30天再入院率、药物不良反应发生率、院内感染率、约束保护率等，精准识别管理中的薄弱环节。例如，我们要建立全流程的防自杀、防走失、防意外伤害风险管理体系，将院内严重不良事件的发生率降至历史最低水平。这才是对患者生命安全最负责任的政绩。

第二，必须坚持公立医院的公益属性，切实履行公共卫生神圣职责。

作为〔*〕县区域内唯一的公立精神专科医院，我们承担着维护一方百姓心理健康、促进社会和谐稳定的重大责任。这份责任，是我们的政绩观中必须浓墨重彩书写的一笔。

一是要做实做细严重精神障碍患者的管理治疗工作。我们要主动作为，积极配合卫健、公安、民政、残联等部门，完善信息共享和联动机制。要将国家基本公共卫生服务项目落到实处，对全县登记在册的严重精神障碍患者，实现筛查、登记、随访、管理、治疗的全流程闭环管理。我们的目标是，到2026年底，全县患者规范管理率要达到95%以上，面访率和服药率持续提升，从源头上最大限度地预防和减少肇事肇祸事件的发生。这关系到千家万户的安宁，是维护社会稳定的重要政绩。

二是要将服务的触角延伸到院外，主动承担社会心理健康服务体系建设的重任。精神卫生工作，功夫要下在"防"上。我们要积极响应社会需求，主动开展心理健康服务"进校园、进企业、进社区、进乡村、进机关"的"五进"活动。今年，我们要组建至少3支专业的心理服务团队，全年开展公益讲座、团体辅导、心理义诊等活动不少于50场次，覆盖人群超过1万人次。通过普及心理健康知识，提升全民心理健康素养，教会大家如何应对压力、管理情绪，从而从源头上减少精神心理问题的发生。这项工作短期内可能看不到直接的经济回报，但它对于构建健康和谐的社会心态具有不可估量的长远价值，是功在当代、利在千秋的"潜绩"。

第三，必须坚持质量第一、安全至上，以等级创建为契机全面提升医疗服务水平。

医院等级评审，是对医院综合实力的一次全面检阅，更是我们推动内涵建设、实现高质量发展的重要抓手。我们要以创建工作为总牵引，将树立正确政绩观融入到迎评创建的全过程。

一是要发挥党建引领的"主心骨"作用。要深刻认识到，等级创建不仅仅是业务工作，更是一项严肃的政治任务。院党支部要切实发挥领导核心和战斗堡垒作用，将党建工作与等级创建工作深度融合，杜绝"两张皮"现象。要把创建标准和要求，作为检验我们党员干部担当作为的"赛马场"。要成立党员突击队，在重点难点科室和环节发挥先锋模范作用，以高质量党建引领高质量创建。

二是要坚持问题导向，对标对表补短板、强弱项。我们要以"鸡蛋里挑骨头"的严谨态度，逐条逐款对照评审标准，全面梳理医院在医疗质量、安全管理、护理服务、院感控制、人才梯队、科研教学等方面存在的差距。对于发现的问题，要建立台账、明确责任、限定时限、挂图作战，确保整改一条、销号一条。这种直面问题、解决问题的过程，本身就是践行正确政绩观的生动体现。我们追求的不是创建成功的"名"，而是通过创建带来的管理提升、质量改进的"实"。

三是要以创建促发展，全面优化服务流程与就医体验。我们要借等级创建的东风，对现有的服务流程进行系统性梳理和再造。从