意识形态工作总结（银行）

〔…〕银行意识形态工作总结

2019年是全面建成小康社会决战决胜之年。〔…〕银行宣传思想工作以深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，全面贯彻党的十九大和十九届三中、四中全会精神，紧紧围绕2019年全市宣传思想工作会议重要精神的各项要求，认真组织开展政治理论学习，切实推进学习型党组织建设，着力加强思想道德建设，全面深化文明单位创建工作，深入推进群众文化活动，加强信息和网络宣传，为基层支行履职创新创优提供坚实的思想基础、精神动力和智力支持。

一、深化理论建设，全面落实党委意识形态工作责任制

(一)坚持抓好党员干部和职工的理论学习工作。

一是开展好党员教育工作。下发了《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《"两学一做"学习教育手册》、《习近平总书记系列重要讲话读本》等辅导书籍，使每名党员都能及时开展"两学一做"，真正读懂、学会、悟透党章党规、系列讲话精神。二是根据省联社党委、市委统一部署，做好"两学一做"专题教育活动。"两学一做"学习教育方案印发后,我行党委高度重视，迅速行动。深入学习上级单位关于开展"两学一做"学习教育的有关会议和文件精神，准确把握开展学习教育的总体要求、学习内容、主要措施。认真谋划部署学习教育工作，研究制定《〔…〕银行开展"两学一做"学习教育实施方案》，明确目标任务，细化措施要求。〔…〕月下旬，党委召开专门会议,对指导各支部抓好"两学一做"学习教育作出安排部署。三是充分运用微信公众号、内网等现代化信息传播手段，实行"智能式"的教育，把党章党规、系列讲话、"两学一做"应知应会等内容发送至信息终端，让党的新政策、新理论、新思想能够以更快的速度、更广的覆盖面、更易于理解的形式，在全体党员内迅速普及。

(二)继续深化党风廉政建设。

一是以"创先争优"、争创"人民满意单位"等活动为契机，积极开展形象性教育、经常性教育、防范性教育和典型性教育，在全行营造风清气正的氛围，引导广大员工树立良好的自律意识和行为习惯，增强道德修养和行为约束力，真正形成全员爱岗敬业、诚信守法、行为规范、道德高尚的企业文化。二是强化监督管理。不定期地组织抽查、巡查、暗访，并在各营业网点大厅公开工作人员纪律作风规定，畅通社会监督渠道，公开举报电话，设置举报信箱，接受群众和社会各界的监督，促使全行上下增强纪律观念，提升执法水平，改进工作作风，提高工作效能，更好的服务群众。三是出台《关于加强行业作风建设的意见》《八项工作纪律》，与全员签订公务活动执行廉洁自律规定承诺书，撰写个人作风建设自查报告，形成全员参与党风廉政建设的工作格局。四是推动党员干部积极安装使用手机版网上警示教育基地，使网上警示教育特别是通过手机上网接受反腐倡廉教育成为党风廉政教育新常态，确保人人受教育，实现党员干部全覆盖。

(三)突出抓好行业作风建设。

一是指导基层支行做好"文明规范服务示范单位"、"文明单位"的创建工作。二是狠抓文明服务规范工作。定期抽查网点柜面服务监控，并结合外部"神秘人"检查，定期下发检查通报，提出整改意见，兑现考核，督促各单位执行规章制度，努力提升全行服务质量。三是抓好机关作风建设。积极开展机关"三争一创"活动，根据〔…〕市银行业协会要求，认真组织开展关于表彰〔…〕市银行业2019年度"窗口一线服务标兵"评选活动，2名一线员工成功入选。四是成立信访工作领导小组，制订党委领导班子定期接访制度，通过对外公布群众来访接待日期，实行"三谈两述"制度和约谈制度，形成廉政风险点防控机制，增强干部职工拒腐防变和抵御风险能力。

二、加强思想政治工作，深入开展专项教育活动

(一)强化职业道德教育。

开展职业道德教育，培养员工诚实守信的职业操守;采取技能测试、检查监督等措施，切实提升员工职业技能及职业素养，进一步提高全行的风险管控水平。

(二)强化合规意识教育。

开展了以强化制度执行力主题的"合规文化建设年"活动，制定工作方案和目标，明确措施和要求，倡导"合规创造价值"、"主动合规"等文化理念;通过对全行员工签订《合规承诺书》和《案件防控责任书》，下发禁止性操作规定卡片，规范员工的从业行为。

(三)强化法治意识教育。

聘请市纪委干部管理室〔…〕主任为我行党风廉政教育和党内法规知识作了专题讲座，通过讲座对我行贯彻落实《廉洁自律准则》，加强党风廉政建设和行风政风建设，具有重要的指导和推动作用，对党员队伍建设、党风廉政工作产生了较好效果。

三、强化宣传力度，全面提升单位形象

(一)制定宣传方案。

制订"进村、入户、到社区"宣传方案，利用节日期间人流较集中的特点，开展大范围的"扫街式"集中宣传、集中走访活动，做到宣传不留死角;制订《2016年度丹阳农商银行普及金融知识宣传活动方案》，从〔…〕月份起，在全市范围内开展"普及公众金融知识，防止公众上当受骗"为主题的金融知识宣传活动，通过建立日常的宣传机制，保持宣传教育工作的常态化、制度化。

(二)开展系列宣传活动。

一是开展"金融知识进万家"和团委"送金融知识下乡"活动，为广大公众特别是偏远地区的农民普及金融知识，积极履行公众教育服务的社会责任和义务，提升社会形象。二是针对部分地区非法集资案件频发、手段不断翻新、参与者蒙受重大经济损失的情况，积极开展防范通信网络新型违法犯罪宣传周，提醒广大市民朋友珍惜一生血汗，远离非法集资。

(三)积极开展媒体宣传。

一是明确新闻发言人，接受各种新闻媒介采访，有专人负责网络舆情的监测与突发事件处置。二是积极向〔…〕新闻网、〔…〕网、省联社网站、报刊上发表署名文章、通讯报道稿件，及时反映我行的重大改革动向，让社会各界及时了解〔…〕银行转变工作作风、改进服务方式、优化服务手段、扩大支农领域、提高支农水平方面的工作动态。三是充分发挥大众媒介的渠道作用，通过悬挂宣传条幅、发放宣传单页、LEd屏滚动播放、现场推介活动等多种形式，对网上银行、手机银行等新业务进行全方位、多层次的宣传推广，着力为客户提供科技化、智能化、便捷化的超前体验，逐步提升客户的忠诚度与贡献度。

四、提升企业文化，不断强化阵地建设和队伍建设

(一)统一规范企业对外形象。

规范营业网点牌匾、标识、营业场所环境，员工统一着装、佩戴胸牌，礼仪举止标准化。规范各种宣传标识、口号、广告语的使用及宣传资料的制作，在各网点办公大楼、城区、郊区、大集镇、全市交通要道沿线等场地统一增设、更换醒目的宣传牌和灯箱广告，统一制发一些广大群众喜爱的宣传折页，规范、增补、刷新各种广告标识和广告用语，统一配置报架和存放宣传折页的宣传架，充分利用现有的黑板报、墙报宣传农商银行的支农服务措施，牢牢占领农村金融宣传阵地。

(二)营造积极向上的企业文化氛围。

加大对〔…〕银行先进人物和先进事迹的宣传、报道力度，树立榜样，鼓舞士气。注重对〔…〕银行的思想政治工作、优质服务活动、企业文化建设和精神文明建设方面的宣传，弘扬企业精神，展示〔…〕银行员工的精神风貌。

(三)开展各类群众文化体育活动。

积极组织员工参加〔…〕市金融系统"工行杯"乒乓球比赛、镇江市职工"追梦大工匠"篆刻大赛、〔…〕省〔…〕行