长安区供电公司 2018年工作总结与2019年工作计划

长安区供电公司2018年工作总结与2019年工作计划

2018年，长安公司认真贯彻落实省市公司以及区委区政府的决策部署，以安全稳定和优质服务为前提，以发展质量和效率效益为中心，深入推进"两化"建设和"星级"供电所创建，抓机遇、补短板、提质效，各项工作都取得了显著成绩。现将有关情况汇报如下。

一、主要工作成绩

一是安全生产保持平稳。坚持严抓严管，层层传递安全压力，层层压实安全责任，确保安全生产局面稳定。深刻吸取安全事件教训,持续开展《安规》常态化考试，举办安全知识竞赛，不断规范和提升"安全日"活动质量，全员安全意识进一步提升。持续深化"反违章、禁事故、保安全"专项行动，严格执行反违章曝光、约谈、违章记分等制度，加强施工现场安全检查力度，累计检查现场455个，创建省市公司无违章现场7个，违章行为得到有效遏制。大力开展带电作业，累计完成50余次。组织开展安全宣传和大面积停电应急演练，顺利通过省公司应急能力测评检查。配电线路自动化工作得到国网公司检查组高度认可。

二是电网建设有序推进。加强与区委区政府沟通汇报，促请政府召开全区电网建设协调会，持续改善电网发展环境。6座110千伏变电站前期手续办理持续推进，太乙、香积变选址意见书通过市规划局专家论证，香积变土地预审获得市国土局批复。加快配电网建设，累计完成农网改造升级工程107项，完成新架及改造10千伏线路173.74千米，新敷设10千伏电缆61.39千米，新架及改造400伏线路279.58千米，新架配变148台3.91万千伏安。积极服务长安区脱贫攻坚、乡村振兴战略、"煤改电"清洁取暖等重大民生工程，累计完成4.57万户居民"煤改电"基础信息统计，77台"煤改电"配套电网建设项目配变架设工作。6项扶贫工程全部竣工，国网公司《亮报》整版报道公司扶贫工作。

三是营销管理不断夯实。坚持以客户为中心，主动走访重要客户，了解和掌握客户对供电服务工作的意见和建议，提升客户满意度，当好电力市场"服务员"，优化电力营商环境。简化业扩手续和流程。促进能源清洁发展，累计完成光伏并网942户，容量2.15万千瓦。积极推进"三供一业"小区供电接收及合表小区移交协议签订工作，累计更换智能电表11336块、完成率118.3%，签订移交协议59份、完成率100%。圆满完成全国"两会"、"农民丰收节"、中高考以及节假日等20余项重要保电任务。

四是"三个建设"持续加强。扎实开展习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习，全面掀起学习《梁家河》热潮。扎实推进党支部标准化建设，顺利通过省市公司党支部标准化检查，5个党支部全部完成党建信息化综合管理系统数据初始化工作。建成职工之家并投入使用，开展健身、摄影知识讲座，举办乒乓球比赛，丰富职工文娱活动载体。举办2018年春节联欢会、"庆三八"、植树节、扶贫志愿等系列活动，展现员工良好风貌。开展"五四"青年节主题系列活动和青工岗位交流培训，为青工成长成才搭建平台。

二、下一步工作计划

1.坚持标本兼治，着力提升本质安全水平。一是认真落实上级关于安全工作各项决策部署，强化红线意识和底线思维，持续抓好全员《安规》培训和班组安全活动，夯实安全管理基础，推进本质安全建设。二是加强电网运行特性分析，强化电网风险预警防控，落实28项"大反措"计划；加强停电计划刚性管控，统筹安排春秋季检修、城农网工程，大力推行综合检修和带电作业，减少重复停电；强化带电检测，开展配电网隐患排查治理，尤其是电缆沟道安全隐患整治；开展预案修订和应急演练，提升应急处置能力，确保电网安全可靠运行。三是严格施工现场安全管控，深入持久严反违章。加强外包队伍安全管理，提升外包队伍自身的安全质量管理水平。四是深入落实国家网络安全法，保证网络、系统和数据安全，杜绝失泄密事件。加强营销、农电、交通、网络和信息等领域安全管理，全面提升安全工作水平。

2.加快电网建设，提升配网运维管理精益水平。一是加大与区委区政沟通汇报力度，促请政府协调解决电网建设相关问题，积极参与政府城市规划，提出电源点布局和配电网同步建设有关规划建议。二是加大电网建设属地协调力度，加快110千伏太乙、香积等6座变电站前期手续协调办理；积极做好750千伏宝鸡-西安南-信义Ⅱ回路和330千伏高新输变电工程属地协调工作。三是主动服务市区重点项目建设，持续做好航天地区、常宁新区等区域配电网结构优化，进一步提升供电能力。四是高标准推进农网改造升级项目实施，强化标准化基建配套管理，以工程建设环节为节点，编制里程碑计划，确保配电网建设任务完成率100%。大力配合政府各项民生工程，持续做好扶贫、"煤改电"等相关工作。

3.强化营销管理，努力提升优质服务品质。一是着力提升营商服务水平，大力实施"互联网+营销服务"三年行动计划，加快营业厅智能化转型升级，加快业扩报装速度，推动客户服务向"最多跑一次""一次都不跑"转型。二是继续实施城镇居民用电合表户改造，加快资产移交和接收改造。三是强化投诉管控，坚持投诉月度分析会制度