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2018年上半年工作总结(市政府办公室)

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2018年上半年工作总结(市政府办公室)

今年以来,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的总体部署,按照"理论高一筹、业务精一手、奉献多一份、服务上一层"的要求,充分发挥参谋助手、组织协调、政务服务、督促检查和后勤保障等职能,开拓进取,扎实工作,"三为"服务水平有了新的提高,各项工作取得了新的成效。现将今年上半年工作总结如下:

一是学习求活讲实用。采取统一辅导、交流发言、集体讨论、个人自学等多种形式,借助文件材料、网络媒体、报刊杂志等多种载体和办文、办会、办事等服务领导、服务基层、服务群众的工作平台,以党的基本理论、政策法规、文秘知识、政务信息编报等先进实用知识和实际工作方法的学习为重点,加强理论知识学习,提高工作能力,更新和优化干部知识结构,促进干部综合能力不断提高。

二是文书求严讲质量。坚持严谨求实,严把文书工作关口。着力提高文件起草审核质量。行文力求准确、简洁、规范、高效,内容力求全面准确地体现政府决策和领导意图。上半年,共制发审核市政府和政府办公室文件179份。着力规范文件收发和电话接办工作。充实文件收发工作力量,严把文件签收、登记、传阅、处理、督办、归档等关键环节,尤其针对文件校对不严的问题,进一步靠实了文件拟制质量责任,加强拟定、核稿、签发、盖印、复查等各个环节的审核把关,有效杜绝了公文错别字,提高了公文质量;加强电话接办工作,严格电话记录、拟办、批办等处理程序,积极遵守文件保密制度,控制文件传阅和发放范围,严格执行带有密级文件销毁制度,文件收发和电话接办工作质量进一步提高。上半年,共签收处理各级各类文件(含群众来信)1230多份,处理各级各类电话4300多次。着力提高各类综合文稿质量。立足发挥参谋助手作用,围绕全市重大决策和各项中心工作,广泛调研,深入思考,力求所起草的每一篇文稿都具有较强的思想性、指导性和操作性,以高质量的文稿为领导提供高效服务。上半年,共为市政府领导撰写各类讲话稿20篇,其它综合性文稿和单项材料16篇,总字数达20万字以上。着力提高政务服务质量。精心组织筹备各类重大会议。半年来,办公室充分发挥"中枢"作用,根据市委、市政府工作需要,按照"依法、有序、高效"的原则,共筹备组织全市重大工作部署等重要会议15次,政府常务会议9次,市长办公会议20次,有力保障了中央及省市重大政策的及时贯彻落实和市委、市政府各项决策的安排部署。

三是信息求量讲指导。立足为领导决策指导提供及时准确全面的信息服务,坚持扩充数量、提升质量和及时、准确、全面的原则,积极督促各乡镇、各单位及时报送工作信息;同时以突出政府工作为重点,准确把握刊发角度,从"动态报道、经验交流、领导批示、政策信息"等四个方面,及时通报全市重点工作进展情况,总结交流先进典型和成功经验,督促开展工作,宣传政策法规,为领导决策和各乡镇、各部门开展工作提供大容量高质量的信息服务。继续推行信息编写全员制。继续鼓励办公室和后勤中心干部全员编写报送信息,设立信息报送公示栏,每周统计、公示一次,有力促进了政务信息工作。

四是后勤求细讲服务。推进后勤服务细致高效化。转变思路,超前思考,细致服务,努力为领导日常工作的开展提供精细周到的后勤服务。坚持"突出特色、细致高效、热情周到、勤俭节约"的原则,进一步严格接待标准,规范接待程序,压缩接待费用,圆满完成了各项接待工作。坚持从健全和严格落实门卫值班等制度入手,强化安全保卫责任制。严格实行24小时安全保卫制,加强对行政中心大楼办公楼、公寓楼、车库等重点区域和重点时段安全值班。注重加强司机的安全教育与管理,坚持文明行车、安全行车,确保了安全行车无事故。

五是信访求稳讲调处。高度重视信访维稳工作,以全市开展信访案件百日化解活动为契机,加大信访工作研究部署力度,积极排查调处化解各类社会矛盾纠纷,营造稳定和谐的经济社会发展环境。前半年共受理接待群众来信来访286件(次),其中来信62件,来访170件(次),分别占信访总量的9%和75%。领导批示交办各类信访案件16件,办结16件,办结率100%;省市交办案件17件,结案办理14件。

六是督查求勤讲成效。围绕市委、市政府中心工作,抓主抓重,把握关键,强化政务督查,促进工作,力求实效。上半年围绕年初人代会提出的工作重点和政府常务会议议定的事项,多次采取现场督查、上门督办、电话催办等方式开展督查,有效推动了重大工作和重点项目建设的顺利实施。特别针对全市重点工作责任落实承诺会议相关部门的承诺事项,紧盯重点工作进展情况,反复进行督查,促进了承诺任务的落实。高度重视"两案"办理,采取"四办"的方式,加强"两案"办理工作。协调召开交办会议,市政府领导班子成员全部参加,亲自交办,及时答复,加快办理进度,提高办理质量。上半年共交办人大代表建议、政协委员提案189件,已办理138件,正在办理或今后办理的51件。建立领导批示件登记督查制度。实行办公室统一登记、传阅交办和联系秘书重点登记、反馈情况的督查机制,加强对领导批示件、交办件的登记交办和跟踪督查,确保件件有回音、事事有结果。半年来,转办、督办领导批示件200多件。

七是党建求实讲效能。充分发挥党员的先锋模范作用,积极开展"双联双促"活动,制定贫困户脱贫计划5个,制定帮办实事计划19个;分批次组织28名干部深入村等名贫苦户、重点户和示范户;强化宣传惠农政策、法律法规、科技致富知识等方面宣传单1000余份;印发民情联系卡86张,达到一卡在手联户联心、长期联系实惠群众的目的;对于联系特困户的特事和急事,全体干部自发捐助6800元,为贫困户帮办实事21件。

八是管理求序讲和谐。一抓班子建设。加强班子成员的团结协调,民主集中制教育、权力观教育和廉洁自律教育,强化监督,班子成员的政治意识、大局意识和廉洁自律意识明显增强。二抓干部队伍建设。以善待基层、热爱群众为出发点,继续坚持秘书工作"理论高一筹、业务精一手、奉献多一点、服务上一层"的"四个一"及后勤服务保障工作"心细、眼亮、手快、脚勤"的"八字"要求,促进干部队伍整体素质提高。在实际工作中给新同志定任务、压担子,创造在实践中锻炼的机会,促进新同志进步提高。三抓制度建设。在继续坚持市政府办公室《学习制度》《值班制度》《考勤制度》《政务信息工作制度》等多项规章制度的基础上,制定了市政府办公室《内部规章制度》等制度,用制度管人管事,把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性结合起来,强化了制度的执行力。严格考勤,强化纪律约束,加强了办公室综合管理。四抓党风廉政建设。严格遵守《廉洁从政若干准则》,切实履行班子成员在党风廉政建设责任制中应承担的责任,确保了党风廉政建设责任制的全面落实。加强了精神文明建设、计划生育、环境卫生清洁、帮扶工作,保证了半年目标任务的全面落实。

在今后的工作中,市政府办公室将紧紧围绕全市经济社会发展大局,以全市开展的效能风暴行动为契机,在各科室围绕提高工作质量和效益上,不断调整工作思路,创新工作方式,强化工作措施,突出抓好以下几方面工作:

一是加强政治业务学习,提高干部职工自身素质和工作能力。坚持以创建学习型机关为载体,认真组织干部职工学习党的基本理论、路线和方针政策,学习文秘业务知识及有关法律法规知识,建立经常性的学习机制,把政治业务学习与提高办公室综合服务水平紧密结合起来,着力提高工作人员的理论素质和业务工作水平,促进各项工作业务的全面落实。

二是充分发挥参谋助手作用,促进政府科学决策。牢固树立科学发展观,积极开展调查研究,加大信息工作力度,为市政府决策提供准确、及时和全面的信息服务。尤其要抓好党的路线、方针、政策和各级政府重大决策贯彻落实情况的信息反馈,及时反映社会发展中出现的新情况、新问题和新矛盾,及时反映群众关注的热点、难点问题,真正发挥参谋助手和辅助决策的作用。

三是强化政务督查,促进政府各项工作任务全面落实。强化督查意识,改进督查方式,注重督查实效,不断提高政务督查工作水平。继续加大"两案"办理工作力度,突出市委、市政府重大决策和工作部署的督查,突出社会经济生活中热点、难点问题的督查和领导批示件、交办件的专项督查,进一步加大督查工作力度,坚持原则,深入实际,求真务实,实事求是地反映工作动态和进展情况,促进政府各项工作任务的全面落实。

四是积极开展综合协调,努力提高协调服务水平。一方面加强与市政府及市直部门的协调联系;另一方面加强与市直部门及乡镇政府的协调联系。围绕政策决策的制定与落实抓好协调,同时紧紧围绕落实市委、市政府的中心工作和解决突出问题抓好协调工作,尤其是积极做好市政府各种会议的协调筹备工作,确保政府的高效运转和各项工作的顺利开展。

五是加强文书队伍建设,认真做好文书工作。继续抓好文书队伍建设,进一步加强文档管理工作,严格执行《国家行政机关公文处理办法》,认真履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序,严把"三关",确保文稿质量。

六是加强后勤服务工作,保证政府机关正常高效运转。坚持为领导服务、为机关服务、为基层服务的宗旨,不断加强机关管理。以量力而行、开源节流为原则,加强机关财务和后勤保障工作;加强驾驶员技能培训和安全知识教育,确保行车安全;进一步加强机关精神文明和综合治理工作,美化机关环境,保证正常的机关秩序。

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