2019年办公室工作总结（3600字）

2019年〔…〕局办公室工作总结

年初以来，办公室对照年度工作目标，在局领导的正确领导和各部室的大力支持下，始终践行"当好领导参谋、做好部室配角、搞好后勤保障"工作理念，紧紧围绕我局中心工作，全体人员政治立场坚定、工作态度端正、办事认真负责，较好地完成了本年度工作任务。现将一年来的主要工作总结如下。

一、年度工作完成情况

一是创新实施文件流转。文件流转传送承办是办公室重要的日常工作，发挥着承上启下、沟通联络的重要作用。为此，办公室高度重视，把此项工作纳入重要议事日程，结合工作需要经常进行研究部署，按照"案无积卷、事不过夜"的标准和要求，认真及时处理每一份来文来电，年初以来，共收转各级各类文电文件〔…〕件（截止到〔…〕月〔…〕日），均在第一时间承办处理。特别是结合文电量大、流转频繁、时间紧急、处置难度增大的实际，在局领导的大力支持下，于〔…〕月初开始引进阿里巴巴集团钉钉办公应用软件，创造性启用非涉密文件无纸化传输办公模式，极大地提升了文件流转承办效率。

二是努力拓宽信息渠道。按照局领导的指示，年初以来，办公室多措并举强化信息采集、编辑、整理、报送力度，努力讲好"〔…〕局的故事"，大力传播〔…〕局的"好声音"。认真学习贯彻〔…〕工作会议精神，先后〔…〕次召开信息工作会议，举办一期全系统信息工作培训班，组建全市〔…〕系统信息工作群，每季度对信息工作开展情况进行通报，计划年底对信息工作先进单位和个人进行通报表彰，不断提升信息报送质量水平。积极沟通协调，畅通了向市委、市政府、市人大、市政协等报送信息渠道。〔…〕月〔…〕日创办《市〔…〕局工作动态》期刊，截止到目前，共采集编辑和发布报送信息〔…〕期〔…〕条，被〔…〕采用〔…〕条。

三是认真落实督办工作。思想高度重视，工作主动作为，加强与各部门沟通协调，及时做好上级来文来电要求落实或督办落实工作，力求使承办的每一份文电严谨细致，起草的每一个文件全面准确。年初年来，先后向市委市政府各部门起草报送高质量工作报告〔…〕份，上报各类督办落实情况〔…〕份。多方收集资料，仔细甄别分析，认真编撰了《2019年市〔…〕局大事记》和办公室《2018年工作自评报告》《绩效考核自查报告》。完整准确地做好了〔…〕局工作例会（〔…〕次）、局长办公会（〔…〕次）、专项工作会议记录（〔…〕次）和会议纪要整理编发工作。同时，及时收集整理编辑《局领导每周重点工作安排》及《〔…〕局每月重点工作安排》，均按照时限要求做到了第一时间整理报送。

四是修订完善规章制度。根据市委有关要求，结合〔…〕局工作实际，先后起草拟定了《国家安全人民防线建设小组工作职责》《国（境）外突发事件应急预案》《国家安全工作制度》《会议场所管理使用规定》《信访工作应急处置预案》等规章制度，并对安全工作、值班、消防、防汛、信访、停电等应急预案及部分规章制度进行修订完善，对〔…〕局的规章制度重新进行梳理、整理、分类并公布上网，进一步规范了机关工作。继续加强对档案的管理，及时对各类文件进行整理、编号、存档，真正做到认识到位，组织到位，措施到位。

五是全力维护安全稳定。年初以来，立足迎接新中国成立70周年大庆的时代背景，认真研究，精细落实，突出安全隐患排查整治和应急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力维护安全稳定。专题安排部署保安全迎大庆隐患排查整治工作重点任务，研究成立专项工作领导小组，重点针对保密工作、国家安全工作、平安建设及安全生产工作和信访及群体性事件处置工作，分别明确了牵头部室、责任人及完成时限。在机关醒目位置悬挂张贴了安全、保密宣传挂图，利用会议、短信等方式，提醒干部严禁通过互联网、微信等渠道收发、传播、扩散涉及国家安全工作的内部文件、资料及其他敏感内容。为各部室购买发放《公民保密常识须知》《日常工作泄密隐患与防范》《保密工作知识读本》等书籍。在重大节假日和重要时节节点，及时拟制下发节日安全保卫和加强值班应急的通知，提出相关要求，督导抓好落实。平日组织值班人员和物业管理员坚持每天对机关进行安全巡查。不定期组织排查各部门技术失泄密隐患，按规定及时将阅办完毕的涉密文件和资料及时清退、归档。建立网站信息发布登记制度，定期开展网站安全保密检查。

六是精心组织后勤保障。以"保证运转、促进工作"为目标，量力而行，尽力而为，千方百计为局领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，创造良好的工作和生活环境。坚持热忱接待、从俭招待的原则，积极主动为局里及各部室协调组织安排、布置场地会场、筹备各类会议，认真细致做好上级领导及来自全国各地兄弟单位参观、考察、交流、学习的接待保障，促进了对外交往与协作。对物业管理合同进行调整优化并组织招标，规范机关就餐管理，科学调剂伙食，努力改善就餐环境，保证了机关人员饮食安全。区分时段、结合实际，及时组织对机关楼各部位进行修缮维护保养，确保办公安全、舒适整洁。加强对驾驶人员的教育和管理，严格车辆检修保养，确保行车安全。合理安排车辆调度使用，为各部门用车及日常工作提供强有力的支持。努力把好财务安全运转关，做好重点指标控制及相关财务指标、运行情况分析。每月配合市审计局完成我局联网审计工作。按照专款专用的原则，做好日常财务核算。通过"认真、仔细、严谨"的工作作风，确保各项资金收付安全、准确、及时。

七是大力提升党建水平。定期组织支部全体党员干部开展集中学习和研讨，进一步规范"三会一课"、党费收缴和党员主题实践活动等制度。根据机关党委年度党建工作要点，结合支部实际统筹安排全年党建工作，促进支部党建工作制度化、规范化、民主化。按照局党委统一部署，扎实开展"不忘初心、牢记使命"主题教育，不断创新和丰富方式方法，提高学习教育实效。年内两次召开组织生活会，大力开展批评教育帮助活动，促使党员进一步提升党性修养，增强自律意识，提高廉洁自觉，筑牢拒腐防变思想道德防线。

二、存在的主要问题

一年来，办公室工作虽取得了一些成绩，但离局领导的要求，离中心工作的需要还有一定差距，主要表现在：协助领导抓大事、谋全局还不够，工作效率和服务质量有待进一步提高；深入基层调查研究较少，给局里和领导提的针对性、适用性和可操作性强建议不够多；对相关部室的工作督导督办跟踪问效不够及时；工作人员政策理论水平、文字写作能力仍需提高，自身建设有待进一步加强，等等。下步工作中，办公室将进一步更新观念、提升标准，用心用力，认真扎实地做好各项工作，为全会建设和发展提供更加有力的服务保障。

三、2020年工作打算

2020年，办公室将围绕〔…〕局中心工作，充分发挥职能作用，规范内部管理，树立窗口形象，创新服务方式，强化效能建设，切实提高为领导、为部室、为群众服务的水平和办文、办会、办事的质量，力求使各项工作做到主动、规范、超前，努力开创办公室工作新局面。在具体工作中，努力做到"六个新突破"：

一是综合协调上有新突破。对领导交办的任务，全力以赴协调，既立足大局，实事求是，又努力实现领导要求，保证任务的完成;对各部门提出的需求，积极主动协调，兼顾各方需要，协助及时落实;对群众反映的问题，耐心及时协调，认真听取意见，满腔热情办好办实。

二是应急管理上有新突破。修订完善各类应急预案，增强应急预案的针对性、操作性；积极开展应急业务培训和应急演练活动，不断提升应对各类突发事件