县公务员工作交流材料 人民满意公务员

县公务员工作交流材料 人民满意公务员

近年来，〔…〕县坚持政治标准第一，优中选优，多措并举高标准开展"人民满意公务员"创建评选活动，进一步激发广大公务员干事创业的积极性、主动性、创造性，推动全县公务员服务群众、主动作为，为全县经济社会发展提供高质量的公务员队伍。现将情况分三个方面汇报如下：

一、以高度的政治信仰，筑牢公务员以人民为中心的思想根基

公务员是党和人民事业的中坚力量，需要不断汲取政治营养，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚守初心使命，打牢以人民为中心的信仰根基，在这个方面，我们注意做到两个注重。

一是注重理论业务培训。把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为公务员初任培训、任职培训、专题培训和对口培训等各类各级培训的首要任务，摆在第一课、指导每一课、贯穿所有课，在培训计划中作出专门安排、提出明确要求，严格落实理论学习制度，强化组织调训，实现全员覆盖，教育引导全县广大公务员深刻理解"以人民为中心"这一思想的核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求。提升为人民服务的本领，打造信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的高素质专业化公务员队伍。〔…〕年度，共分〔…〕期对全县〔…〕余名乡科级干部和科级以下公务员进行集中培训。

二是注重先进教育。按照工作要求，按照公务员工作业务要求，岗位职责要求、职业道德要求，同时结合主题党日、讲党课等党内政治生活，不断强化宗旨意识，对照入党誓词，对标时代要求，树牢群众观念，做到心中有党，心中有民，组织公务员观看先进典型人物影片，引导公务员自觉以先进典型为标杆，对照先进找差距、明方向、添措施，让公务员树立以"勤政爱民为荣，以懒政怠政为耻；以造福百姓为荣，以碌碌无为为耻"的正确的人生观和价值观，打造信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的高素质专业化公务员队伍，营造人人争当"人民满意公务员"的良好氛围。

二、以务实的制度建设，强化人民满意公务员的长效机制

一是创新工作机制，增强服务群众满意的制度建设。积极做好机构改革及人员配备工作。按照中央、省、市机构改革工作要求，〔…〕年〔…〕月，按照"三定方案"结合〔…〕实际，在全市率先完成党政机关、事业机构、乡镇机关改革，在工作中我们结合实际设置了全县党建指导服务中心、综治中心、行政服务中心、农村经济发展指导服务中心、小微权力规范运行〔…〕大中心，强化行政服务中心建设，为全县公务员服务群众提供坚强的组织保证，全县公务员立足工作本职，提升机关工作效能，找准本职工作定位，把完成工作任务与实现群众利益统一起来。紧扣本部门主责主业，在推进简政放权、提高服务效能、优化营商环境攻坚克难，争先创优，从根本上切断"中梗阻"等问题，着力打通服务"最后一公里"，进一步梳理行政许可和公共服务事项，简化服务流程，压缩办理时限，提高办事效率。加快"互联网+"建设，让数据多跑路、群众少跑腿，实现群众办事"在家办、自助办、就近办、方便办"。组织开展"一进二帮三提升"活动（公务员进基层，帮基层谋发展、帮群众解难题，提升基层工作水平、提升群众工作能力、提升党群干群关系），下基层服务群众〔…〕万余人次，推动了基层发展，促进了社会和谐，受到基层群众的普遍认可和欢迎。

二是突出一线倾斜，注入担当作为的"强心剂"。坚持向乡镇基层倾斜、向经济发展主战场倾斜、向服务重点工作的工作导向，印发《关于加强乡镇干部队伍建设的实施意见》，我们称之为乡镇干部队伍建设〔…〕个起来，即让进人路径明起来，让干部交流活起来，让晋升渠道畅起来，让工资待遇涨起来，让能力素质强起来，让工作环境好起来，让执法职能硬起来，让舆论导向树起来，让问责机制准起来。坚持机构和编制资源向乡镇倾斜，鼓励县直干部到乡镇工作。有计划逐步提高乡镇人员的工资待遇，力争五年内乡镇人员整体工作待遇高于县直单位〔…〕。借助乡镇机构改革和事业单位改革，积极落实"减县补乡"政策，坚持县直"瘦身"、乡镇"强身"原则，最大限度推进人员编制下沉，充实乡镇队伍力量，着力解决乡镇编制少、人员少、装备差、力量弱的难题。共向各乡镇下沉干部〔…〕名，其中〔…〕名用于乡镇综合行政执法队伍，结合乡镇基本职权事项目录，对各乡镇职权事项目录进行补充完善，印发《关于公布乡镇权责清单目录（〔…〕）的决定》，公布乡镇职权事项目录〔…〕项，最大限度向乡镇赋权赋能〔…〕项，始终秉持以人为本、执法为民理念，立足于为群众办好事、办实事，以服务型行政执法建设为抓手，推行"第一次提醒，第二次警示，第三次警告，第四次严格依法处理"的柔性执法四步工作法，以规范劝导为主"提倡有温度的执法"，使基层执法既有力度又有温度，实现了综合执法与为民服务有机融合，切实提高群众满意度，该先进做法得到〔…〕的充分肯定和高度评价，多次组织专题调研组深入我县进行实地观摩调研，市委、市政府在我县召开全市现场推进会，将〔…〕的先进经验作为典型在全市范围进行推广，全省各相关县区都前来进行经验学习，新华网、大河网、《行政科学论坛》等媒体杂志相继发表我县经验材料，河南日报、新乡日报、新乡电视台等主流媒体分别赴我县实地采访考察，专题报道我县先进经验做法，充分的向社会各界展现了〔…〕的良好形象。

三是突出实绩导向，充分发挥"考核指挥棒"。印发《〔…〕县公务员平时考核方案（试行）》，对全县公务员考核采取"周记实、月考核、季审定"的办法，进一步完善干部考核评价机制和制度体系，增强考核的科学性、针对性和可操作性，切实解决干与不干、干多干少、干好干坏一个样的问题，将年度考核结果，作为"人民满意公务员"评先的基础条件。强化社会监督，开展人大代表对县直机关进行年度"人民满意度"工作评议，权限限制服务群众的部门都要参与评议，评选前三名的单位和部门在全县通报表扬；排名后三名的单位和部门通报批评并对单位主要领导进行约谈。连续两次排名前三名的单位主要领导优先提拔重用；连续两次排名后三名的单位主要领导及相关责任人给予组织处理。通过"人民满意度"工作评议活动的开展，对各部门工作触动很大，推动了各部门优化服务效能，进一步优化政务环境和社会环境，助推了全县经济社会高质量发展，提升人民群众的获得感和幸福感。

三、以典型的榜样力量，强化公务员为民服务的"正向激励"

一是深化评选选先进。通过在全县范围内开展"人民满意公务员"，深化拓展做人民满意的公务员活动，建立健全开展争当"人民满意的公务员"活动长效机制，〔…〕县荣获〔…〕年度"河南省人民满意公务员示范单位"和"示范岗位双创先进单位"。同时近几年，我县涌现出一批先进集体和先进个人，县委县政府表彰人民满意的公务员集体〔…〕个，人民满意的公务员〔…〕人，新乡市政府表彰的人民满意公务员〔…〕人，表彰新乡市的人民满意公务员示范岗位〔…〕个，表彰河南省人民满意公务员示范单位〔…〕个，表彰河南省人民满意公务员示范岗位〔…〕个，双创活动先进单位〔…〕个。