机关业务讲稿：我对做好政协办公厅主任的几点浅见

机关业务讲稿：我对做好政协

办公厅主任的几点浅见

办公厅主任岗位是一个十分特殊的岗位，这种特殊性，有人描述为：大事、小事、麻烦事、事事缠身；上级、下级、同一级、级级来找。办公厅主任工作是一个比较重要的工作，这种重要性，有人归纳为是"参谋长"、是"总调度"、是"执行官"、是"大管家"。也有人戏言：就办公厅主任来说，摆平就是水平、搞定就能稳定、无事就是本事、人缘就是资源、酒量就是力量。这些说法表明，办公厅主任工作不好干，干好不容易，要做到"三个全面"：对上对下全面负责，对内对外全面协调，大事小事全面关心，既要务虚又要务实，既要动手又要动脑。

在实际工作中，我最深的体会，也是我始终提醒自己需要把握两条：

一是做人不张狂、做事不张扬。我感到，做人张狂，遭人反感，容易孤立；做事张扬，遭人嫉妒，难以得到支持和帮助。无论是张狂还是张扬，在某种程度上来说，是通过语言表现出来的。因此，作为办公厅主任事不能少干、话不可多说。事干少了，是不负责任；话说多了，其害无穷。

二是工作要用心用力、不怕吃苦吃亏。如果工作不用心用力，只求过得去，不求过得硬，难以让人满意，自己也得不到锻炼和提高；不吃苦的人不会有进步，怕吃亏的人肯定没出息。在此基础上，我认为还需要努力提高以下几个方面的能力：

第一，办公厅主任工作既宏观，也微观，宏观上要站得更高一些，微观上要抓得更实一些，努力提高执行力。

之所以说宏观，因为办公厅主任要为领导研究决策、落实工作发挥参谋助手的作用。这个特定身份，要求办公厅主任要能够把握大局、善谋全局，也就是要善于分析形势、研究趋势、抓住大事、办好实事。否则，工作中往往就会抓不住关键、扭不住要领，主次不分、顾此失彼，势必会出现"弄了一身汗，还说不好看"的现象。把握大局、善谋全局，就是要有思想、有思路、有办法。领导想到的，要能跟得上；领导询问的，要能答得上；领导疏漏的，要能补得上。这就要求始终做到心怀全局，胸有成竹，只有心怀全局才能进退有据，只有胸有成竹才能应对自如。就是要勤于学习，善于思考，足智才能多谋，多谋才能善断，才能随时、随地、随事，给领导当好参谋助手。

从微观上来说，办公厅主任负责工作部署的实施和机关建设，这就要求办公厅主任要把工作抓得严而又严、细而又细、实而又实。就是要敢抓落实、善抓落实，保质保量完成任务，使领导们的想法变成现实。这是办公厅主任必须练就的一项"过得硬"的基本功。具体说来，就是要做到"三抓"：

一是要抓住，对领导说过的、定下的、交办的事，要抓住不放，雷厉风行，说干就干，干就力争干好。

二是要抓紧，任何工作抓而不紧，等于不抓，这样，势必拖了新事，误了急事，坏了好事，就会把小事弄成大事，把简单的事变成难办的事。

三是要一抓到底，不解决问题不撒手。如果见难而退，虎头蛇尾，缺乏善始善终的决心、扭住不放的韧劲和义无反顾的勇气，就会功亏一篑。我们做每一项工作，总会遇到这样或那样的困难。越是胜利在望，困难也就越大。只有在任何复杂的情况下，绝不后退一步，敢于和善于烧好"最后一把火"，才能功到自然成。

第二，办公厅主任工作既主动，也被动，要在被动中争取主动，努力提高预见力。

办公厅主任工作是一种围绕着服务对象开展的工作，具有从属性、服务性、辅助性的特点，要不断地、千方百计地满足服务对象的不同需求，还要根据需求的变化，及时调整自己的工作任务、工作重点。可以说，要因领导人的调整而调整、领导人注意力的变化而变化。

因此，工作虽有一定的主动性，但是，在更多的情况下处于被动状态。这就要求必须充分发挥自己的主观能动性，努力提高预见力，使工作由领导交办，向领导交办与主动谋划相结合，力求早半拍、快半拍，多未雨绸缪，多当事前"诸葛亮"。

要有一定的思想理论政策水平，能用宽广的眼光看问题，提出的意见建议才能具有较强的针对性、科学性和可操作性。要善于多层面、多角度地思考问题，能够提出多个方案，供决策时比较和选择。因此，主动、超前思考问题、谋划工作，是办公厅主任必须养成的良好习惯，也是做好工作的重要前提。

第三，办公厅主任工作既要有刚性，也要有柔性，要刚柔相济，努力提高协调力。

任何一个单位要把工作做好，离不开内部的心齐气顺，离不开外部的支持配合，这种内和外顺的关系，在一定的程度上，需要办公厅主任通过协调工作来维系和创造。所以，办公厅主任工作虽然涉及的范围比较大、联系的面也比较广。但是，要仔细分析，无外乎是两个层面：一个层面是对内，另一个层面是对外。对内要能够"理得顺"，对外要能够"合得来"。

对内，要管理有力，勇于负责，使机关做到政治先进、工作扎实、行为规范。在参与政务上，做到超前、深入；在管理事务上，做到规范、细致；在搞好服务上，做到热情、主动。做到帮忙不添乱、切实不表面、宽松不放松。

对外，要善于协调，要多沟通、多联络，让相关部门熟悉、理解、乐意支持。协调是一种手段、是一门艺术，也是一种能力。提高协调力，一是要增强协调的主动性，主动协调事半功倍，被动协调事倍功半。要加强事前沟通，沟通在协调之前，协调在沟通基础之上，这样才能减少分歧和误解。二是要增强协调的灵活性，协调需要坚持原则，也需要灵活应变，协调过程中不能不认真，但是，更要求大同存小异。三是要增强协调的目的性，协调要重目的轻过程，过程要为目的服务。可以说，协调工作是体现办公厅主任能力大与小的一个重要标志，也是衡量办公厅主任工作做得好不好的一个重要标志。

第四，办公厅主任工作既要能动口，也要能动笔，要做到文武兼备，努力提高领导力。

办公厅主任工作不仅要办事、办会，还要办文，在工作中需要起草文稿或动手补充、修改等等，这都离不开动笔。大家都知道，动笔总要有点学问，这就促使我们认真读书，开阔知识面。动笔总要有点新意，这就促使我们勤于用脑，善于思考。动笔总要有点深度，这就促使我们克服浅尝辄止的毛病，保持谦虚谨慎，戒骄戒躁。动笔总要有点生活体验，这就促使我们改进作风，深入实际。

总之，动笔，对于我们领导干部提高整体素质十分有益；动笔，对于做好办公厅主任工作十分必要。

第五，办公厅主任工作既要抓业务，也要带队伍，努力提高队伍的战斗力。

事业兴衰，关键在人。没有一支有战斗力的队伍，再出色的部署也会落空，再美好的愿望也实现不了。胡锦涛总书记在庆祝人民政协成立55周年大会上的讲话中指出，各级政协组织的干部是做好政协工作的重要保证，要努力造就一支政治坚定、作风优良、学识丰富、业务熟练的高素质政协工作干部队伍。

办公厅主任是机关领导班子的"班长"，对于办公厅的思想建设、组织建设和作风建设，具有重要的示范引导作用和组织领导责任。作为主任及其班子，要自觉做到：讲事业，不辱使命；讲创业，不图安逸；讲敬业，不求名利，争当解放思想的表率，狠抓落实的先锋，团结合作的榜样，严于律己的楷模，真正靠人格、靠能力、靠实干，带出一支好队伍，带出一方好风气。

同时，要不断提高办公厅干部职工队伍的政治、业务素质，严格政治纪律和工作纪律，做到按规矩办事，按程序运作，保持严谨细致、团结合作、清正廉洁的良好作风。要多做温暖贴心的工作，在各方面关心干部职工的成长和进步，努力改善工作环境和生活条件，最大限度地把大家的积极性都调动起来、作用都充分发挥出来，共同推动工作、促进发展。

第六，办公厅主任工作既要任劳，也要任怨，努力提高承受力。

实事求是地讲，办公厅主任工作不仅是常年受累、十分辛苦的工作，也是时常要遭埋怨、受委屈的工作。办公厅主任面对的服务对象比较广，要做的事具体、复杂，程序性和时限性又很强。俗话说"众口难调"，无论干什么事，都不可能令所有的人满意。即使有时为某一个人服务，如果思想和工作跟不上，也会被埋怨，甚至被批评。有人认为，爱面子、经不起误解、受不了委屈的人，是难以胜任办公厅主任工作。我认为这种看法有一定的道理。

既然从事办公厅主任工作，就要涵养好、气度大，既吃得了苦、又受得了气。"度量也是一种力量"。有了这种力量，就会保持达观的情绪、高昂的斗志、奋发向上的状态；就会临阵不乱、处变不惊、受气不跳，工作上再苦再难，也可以从容应对，冷静处置，做到"任凭风浪起，稳坐钓鱼船"。因此，既要任劳，也能任怨，这是办公厅主任职业的一种要求，也是需要达到的一种境界。

我的体会，要把工作做好，仅仅提高了这些能力是不够的，还需要坚持"五个带着"：

一是要带着责任。责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。责任感虽然无形无状、难触难摸，但是力量巨大、影响深远。一个人有了责任感，就有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神；就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气；就会有信心、有决心、有恒心；就可以出思路、出办法、出成绩。就机关工作而言，绝大部分是平凡、具体、琐碎的工作，看似简单和容易，而把认为简单的事情年复一年地都做好，就是不简单；把认为容易的事情一件一件地落实好，就是不容易。这就需要责任感，有责任感的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。

二是要带着激情。激情是吹动船帆的风，没有风，船就不能行驶；激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我在日常工作中虽然辛苦，但是始终能够保持高昂的激情、良好的状态。

我认为，领导交事给你办，就是信任、是机遇，更是锻炼。现在回过头来看，有辛苦就有收获，特别是感到，一个人能够在自己有限的人生中，有