市科学技术协会科普志愿者权利义务守则

〔*〕市科学技术协会科普志愿者权利义务守则

一、制定背景与法律依据

本守则依据《中华人民共和国科学技术普及法》、《科技志愿服务管理办法(试行)》及《志愿服务条例》相关精神制定。〔*〕市科协为规范科普志愿者管理,保障志愿者合法权益,提升科普服务质量,特制定本守则。

二、总则

科普志愿者是指不以物质报酬为目的,自愿贡献时间、智力、体力等资源,参与〔*〕市科协组织的科学技术普及活动、推动公民科学素质提升的自然人。志愿服务遵循无偿、非营利原则,坚持公众参与、社会协同、注重实效的工作方针。

三、志愿者权利

(一)参与权与学习权

志愿者有权参加〔*〕市科协组织的各类科普活动,包括但不限于科技场馆讲解、社区科普宣传、青少年科技竞赛指导、线上科普内容创作等。志愿者可优先获得科学知识、传播技能、安全防护等方面的系统性培训,培训形式涵盖线上课程、工作坊、经验交流会等。2025年志愿者培训参与率基准值应不低于85%。

(二)知情权与信息获取权

志愿者有权获取服务活动相关信息,包括活动目标、内容、时间、地点、服务对象特征及潜在风险等。〔*〕市科协应通过官方平台定期发布科普资讯、政策动态及学习资源。志愿者个人注册信息、服务记录等数据受隐私保护,未经本人同意不得对外披露。

(三)建议权与监督权

志愿者可对科普活动的设计、组织流程、管理方式提出意见与建议。对违反科学精神、传播伪科学或损害志愿者权益的行为,志愿者有权向〔*〕市科协或上级主管部门反映。科协应建立反馈机制,在15个工作日内对书面建议给予回应。

(四)安全保障与保险权

志愿者在服务期间享有安全保障权。〔*〕市科协必须为参与线下活动的志愿者购买人身意外伤害保险,保险额度不低于行业标准。活动场所应符合安全规范,涉及实验操作、野外考察等环节须配备专业安全员。2025年志愿者安全事故率须控制在0.5‰以下。

(五)身份标识与荣誉权

志愿者有权获得统一的身份标识,包括志愿者证、服装、徽章等。服务满48小时且无违规记录的志愿者,可申请开具志愿服务证明。对表现突出者,〔*〕市科协按年度进行表彰,授予"优秀科普志愿者"称号,并推荐参评省级、国家级荣誉。

(六)自由选择权与退出权

志愿者可自主选择服务项目,拒绝超出约定范围或违反个人意愿的任务安排。志愿者可随时申请注销志愿者身份,〔*〕市科协应在收到申请后7个工作日内完成审核。

四、志愿者义务

(一)遵守承诺与履行职责

志愿者应履行服务承诺,按时完成约定的科普任务。服务期间不得擅自离岗,确需请假须提前24小时向项目负责人报备。2025年志愿者活动缺勤率应控制在5%以内。志愿者年度服务时长不少于20小时,否则将取消次年优先参与资格。

(二)遵守纪律与规章制度

志愿者须遵守《〔*〕市科学技术协会科普活动管理办法》及其实施细则。服从项目负责人调度,积极参与岗前培训及定期复盘会议。不得利用志愿者身份从事商业推广、产品营销等营利性活动。不得在服务现场发表与科学精神相悖的言论或传播未经证实的信息。

(三)维护形象与尊重服务对象

志愿者应着装整洁、言行文明,维护〔*〕市科协及科普事业的社会形象。尊重服务对象的人格尊严与隐私权,不得歧视任何群体。对青少年受众,须避免使用可能引起误解或恐惧的表述。

(四)保密义务

志愿者对服务过程中接触的内部文件、未公开数据、服务对象个人信息负有保密责任。保密期限自服务结束之日起不少于两年。违反保密义务造成损失的,须承担相应法律责任。

(五)健康与安全责任

志愿者应确保自身健康状况适合服务要求,患有传染性疾病或不适宜从事科普活动的健康问题时须主动申报。服务期间须遵守安全操作规程,正确使用防护设备。因个人故意或重大过失导致安全事故的,须承担相应责任。

(六)合理使用资源

志愿者应爱惜活动物资、设备与场地设施,因个人原因造成损坏的须照价赔偿。不得私自将科协提供的科普资料、器材转借他人或用于非志愿服务场景。

五、管理与保障机制

(一)注册与档案管理

志愿者须通过"科技志愿服务"信息平台完成实名注册,〔*〕市科协建立志愿者电子档案,记录服务时长、培训经历、表彰情况等信息。档案数据作为评优、证明开具的唯一依据。

(二)培训与能力提升

2025年〔*〕市科协计划开展不少于12场次的志愿者专题培训,内容涵盖科学传播技巧、应急处理、青少年心理等。新注册志愿者须完成线上基础培训及线下实操考核后方可上岗。

(三)激励与保留

建立积分兑换机制,服务时长可兑换科普场馆门票、专业书籍、培训名额等。对连续服务满三年且累计时长超过200小时的志愿者授予"资深科普志愿者"称号,并聘为科普活动督导员。2025年志愿者保留率目标设定为75%以上。

(四)风险管理

制定《科普活动安全应急预案》,明确火灾、突发疾病、群体性事件等处置流程。每场活动须进行风险评估,高风险项目须配备医疗急救人员。志愿者因工受伤,〔*〕市科协须在24小时内启动保险理赔程序。

六、附则

本守则自2025年1月1日起施行,由〔*〕市科学技术协会负责解释。此前发布的相关管理办法与本守则不一致的,以本守则为准。志愿者在服务期间的表现纳入〔*〕市社会信用体系"科普志愿服务"专项记录,作为个人信用加分项。2025年全国科普月期间,〔*〕市科协将组织专题宣传,扩大守则知晓度与执行力。