市商务局2022年人大建议、政协提案办理情况工作总结

市商务局2022年人大建议、政协提案办理情况工作总结

2022年，我局认真贯彻落实人大建议和政协提案办理工作的有关要求，持续加强组织领导，以高度的责任感和自觉性，尽全力高标准、高质量办结所有交办任务。现将办理工作总结如下：

一、基本情况

市〔…〕届人大〔…〕次会议、市政协〔…〕届〔…〕次会议期间，市人大代表、市政协委员高度关注我市经济社会发展，积极参政议政，提出了许多建设性的意见和建议。2022年，我局共承办市人大代表建议6件（其中主办2件）、市政协委员提案7件（其中主办3件）。这些建议提案契合商务工作发展现状，涉及我市商贸流通、电子商务、文明创建、特色街区、产业发展等多项商务重点工作，内容丰富、针对性强，具有一定指导性和实践性，充分反映出市人大代表和政协委员对〔…〕商务事业的关心和支持。我局已全部按期办理完毕，受到人大代表、政协委员和社会各界的认可和好评，较好地达到了预期办理目标。

自2022年4月开始，按照《关于印发《关于在全市各级人大代表中开展"聚民意，惠民生"行动的实施方案》的通知》部署要求，我局对闭会期间转办我局的市人大代表建议认真及时办理反馈，进一步提升办理效率、创新督办方式、加快落实速度，做到件件有答复、事事有回音，保障该项工作常态长效。

二、主要做法

我局始终高度重视建议提案办理工作，把办理过程作为强化机构职能、不断推动和改进工作的重要途径，以政策为依据、以服务为宗旨、以落实为目标，把办理工作列入重要议事日程，纳入年度目标管理绩效考核。

一是强化领导，健全机制。我局建立了"主要领导负总责，分管领导亲自抓，明确专人专门抓"的办理制度，成立了办理工作领导小组，印发了交办任务分解落实文件。局领导及时召开了专题交办会议，进行认真研究和详细布置，明确具体职责和办结时限，对答复格式和内容等方面提出具体要求。确定由办公室负责对办理全程进行联络协调，及时跟踪、调度、督促各承办科室。每一件建议和提案都做到定领导、定科室、定要求、定时间，形成了分工负责、协同配合、各负其责的工作机制，有序推进办理工作。

二是严把程序，确保质量。我局确定了"统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访"原则，收办人大建议、政协提案后，办公室先进行登记分类，提出初步意见；分管领导督办协调，按业务职责范围组织责任科室认领落实。在限定时间办理完毕后，再由办公室统一收集、汇总、把关，送分管领导和主要领导审核同意后，以规范办文格式向代表委员和有关部门正式予以答复反馈，及时在人大代表建议办理平台和政协提案办公系统上回复，并分别报送至市人大、市政协和市政府办公室。除涉及党和国家秘密及代表委员要求保密的以外，办理结果内容通过局网站予以公开。严格按照标准、程序，细致规范做好办理工作的每一个环节。

三是加强沟通，注重实效。我局自觉接受人大代表、政协委员监督，始终坚持将解决问题和代表、委员是否满意作为办理结果的重要检验标准。办理全过程中，我局密切保持与代表、委员及有关部门联系沟通，按照"先协商，先调研，先走访，后办理"流程，深入开展调研，充分听取代表、委员意见建议，了解意图，真诚沟通，告知目前工作的进展情况，达成办理共识。实现"办理前联系、办理中听取意见、