中国联通分公司总经理专题学习2025年政府工作报告心得体会

中国联通分公司总经理专题学习2025年政府工作报告心得体会

2025年政府工作报告，全面总结了过去一年的工作成就，科学部署了今年的目标任务，为我们指明了前进方向。作为中国联合网络通信有限公司〔*〕市分公司的一员，通过深入学习，我深受鼓舞、倍感振奋，也对公司未来发展有了更清晰的思路和更坚定的信心。

一、深研报告内涵，把握发展脉搏

政府工作报告高屋建瓴、思想深邃，为我们准确把握当前经济社会发展形势，提供了重要依据。通过深入学习，我深刻领会到报告的丰富内涵和精神实质。

（一）经济发展：稳中有进，量质齐升

过去一年，我国经济运行总体平稳、稳中有进，国内生产总值达到134.9万亿元、增长5％，增速居世界主要经济体前列。这一成绩的取得，充分彰显了我国经济的强大韧性和活力。从产业升级来看，高技术制造业、装备制造业增加值分别增长8.9％、7.7％，新能源汽车年产量突破1300万辆，信息传输软件和信息技术服务业、租赁和商务服务业增加值分别增长10.9％、10.4％。这些数据表明，新兴产业正成为经济增长的新引擎。创新能力也有新提升，集成电路、人工智能、量子科技等领域取得新成果；"嫦娥六号"实现人类首次月球背面采样返回，"梦想"号大洋钻探船建成入列；技术合同成交额增长11.2％。科技创新为经济发展注入了强大动力。民生保障扎实稳固，居民人均可支配收入实际增长5.1％，脱贫攻坚成果持续巩固拓展，义务教育、基本养老、基本医疗、社会救助等保障力度加大。经济发展的最终目的是为了人民的幸福，这些举措让人民群众切实享受到了发展成果。

（二）政策导向：精准有力，协同高效

报告提出的宏观政策取向，为我们指明了方向。实施更加积极的财政政策，赤字率拟按4％左右安排，新增政府债务总规模11.86万亿元，财政支出强度明显加大。这将为经济发展提供有力的资金支持。实施适度宽松的货币政策，适时降准降息，保持流动性充裕，优化和创新结构性货币政策工具，加大对重点领域的支持。财政政策和货币政策协同发力，将更好地促进经济增长。强化宏观政策民生导向，坚持以人民为中心，经济政策的着力点更多转向惠民生、促消费，以消费提振畅通经济循环，以消费升级引领产业升级。这体现了政府对民生的高度关注。打好政策"组合拳"，加强财政、货币、就业、产业、区域、贸易、环保、监管等政策协同以及与改革开放举措的协调配合，增强政策合力。各项政策相互配合，将形成推动经济发展的强大合力。

（三）战略布局：统筹协调，全面推进

报告对国家战略布局进行了全面部署。深入实施科教兴国战略，一体推进教育发展、科技创新、人才培养，筑牢中国式现代化的基础性、战略性支撑。这将为我国的长远发展提供坚实的人才和科技保障。加快建设现代化产业体系，培育壮大新兴产业、未来产业，推动传统产业改造提升，激发数字经济创新活力。产业是经济发展的根基，优化产业结构将提升我国的产业竞争力。推进新型城镇化和区域协调发展，完善实施区域协调发展战略机制，坚持以人为本提高城镇化质量水平，构建优势互补的区域经济布局和国土空间体系。这将促进城乡区域协调发展，缩小发展差距。协同推进降碳减污扩绿增长，加快经济社会发展全面绿色转型，进一步深化生态文明体制改革，统筹产业结构调整、污染治理、生态保护、应对气候变化，推进生态优先、节约集约、绿色低碳发展。这将实现经济发展与环境保护的良性互动。

二、对标报告要求，明确发展路径

政府工作报告为我们的工作提供了重要遵循。结合中国联合网络通信有限公司〔*〕市分公司的实际，我们要找准定位，明确发展路径。

（一）强化科技创新，驱动发展引擎

科技创新是推动企业发展的核心动力。我们要加大研发投入，提升自主创新能力。加强与高校、科研机构的合作，建立产学研用协同创新机制，共同攻克关键技术难题。积极参与国家和地方的科技创新项目，争取更多的政策支持和资源投入。加快5G、人工智能、大数据、云计算等新技术的应用和创新，为客户提供更加优质、高效的通信服务。推动5G技术在工业、医疗、教育、交通等领域的深度应用，助力传统产业数字化转型。利用人工智能技术优化网络运营和客户服务，提高运营效率和客户满意度。培养和引进一批高素质的科技创新人才，打造一支具有创新精神和实践能力的研发团队。建立完善的人才激励机制，激发人才的创新活力和创造力。

（二）深化改革创新，激发发展活力

改革是企业发展的动力源泉。我们要深化内部改革，优化管理体制和运行机制。推进组织架构调整，提高组织运行效率和协同能力。建立市场化的用人机制和薪酬分配制度，激发员工的积极性和创造性。加强风险管理和内部控制，提高企业的抗风险能力。持续推进业务创新，拓展市场空间。积极探索新的业务模式和商业模式，满足客户多样化的需求。加强与合作伙伴的合作，实现互利共赢。推动数字化转型，提升企业的数字化运营能力。利用大数据、云计算等技术，优化企业的运营管理流程，提高决策的科学性和准确性。加强数据安全和隐私保护，为客户提供安全可靠的服务。

（三）提升服务质量，增强客户体验

服务是企业的生命线。我们要树立以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量。加强客户需求调研，了解客户的痛点和需求，为客户提供个性化的解决方案。优化服务流程，提高服务效率和响应速度。加强服务渠道建设，提供线上线下一体化的服务体验。加强服务质量管理，建立完善的服务质量监督和考核机制。定期开展服务质量评估和客户满意度调查，及时发现和解决服务中存在的问题。加强员工服务培训，提高员工的服务意识和服务技能。建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，维护客户的合法权益。

（四）践行社会责任，彰显企业担当

企业是社会的重要组成部分，要积极践行社会责任。我们要积极参与地方经济建设，为〔*〕的经济发展做出贡献。加强与政府部门的合作，参与智慧城市、数字乡村等项目建设，助力地方数字化转型。关注民生，积极参与公益事业。开展通信扶贫、教育扶贫等活动，帮助贫困地区改善通信条件和教育环境。加强环境保护，积极推进绿色通信建设。采用节能设备和技术，降低能源消耗和碳排放。加强通信基站的电磁辐射管理，保障公众健康。

三、聚焦重点任务，推动工作落实

为了实现公司的发展目标，我们要聚焦重点任务，采取有效措施，推动工作落实。

（一）加快网络建设，提升网络覆盖

网络是通信企业的基础。我们要加大网络建设投入，加快5G网络、千兆光纤网络等新型基础设施建设。优化网络布局，提高网络覆盖范围和质量。加强网络维护和管理，确保网络安全稳定运行。加大对农村地区和偏远地区的网络覆盖力度，缩小城乡数字鸿沟。推进5G网络向工业园区、商业区、景区等重点区域的深度覆盖，满足客户对高速、稳定网络的需求。加强网络优化和升级，提升网络性能和容量。

（二）拓展业务领域，优化业务结构

业务是企业发展的核心。我们要积极拓展业务领域，优化业务结构。巩固传统通信业务，提升语音、短信、流量等基础业务的质量和服务水平。加大对新兴业务的拓展力度，如物联网、云计算、大数据、人工智能等。加强行业应用开发，为企业客户提供定制化的解决方案。推动物联网技术在智能家居、智能交通、智能物流等领域的应用，拓展物联网市场。加快云计算和大数据中心建设，为企业提供云存储、云计算、大数据分析等服务。加强人工智能技术的研发和应用，推动智能客服、智能营销等业务的发展。

（三）加强人才培养，打造人才队伍

人才是企业发展的第一资源。我们要加强人才培养，打造一支高素质的人才队伍。制定人才发展战略，明确人才培养目标和方向。加强员工培训，提高员工的业务能力和综合素质。建立完善的人才激励机制，激发员工的积极性和创造力。加大人才引进力度，吸引优秀的通信技术人才、管理人才和创新人才加入公司。加强与高校的合作，建立实习基地和人才培养基地，为公司储备人才。加强员工职业发展规划，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。

（四）强化合作交流，实现互利共赢

合作是企业发展的重要途径。我们要强化合作交流，与各方建立良好的合作关系。加强与产业链上下游企业的合作，共同推进产业发展。与设备供应商、软件开发商、内容提供商等合作，实现资源共享、优势互补。加强与政府部门、行业协会的沟通交流，争取政策支持和行业指导。积极参与行业标准制定和技术创新，提升公司在行业内的影响力。加强与其他通信企业的合作，共同推进通信基础设施建设和业务创新。在市场竞争中实现合作共赢，共同推动通信行业的发展。

（五）加强企业文化建设，凝聚发展合力

企业文化是企业的灵魂。我们要加强企业文化建设，培育积极向上的企业文化。弘扬企业精